← Tüm çözümler
Web Sitesi · Online yemek siparişi ve restoran pazaryeri · VIPTECH

Çok Restoranlı Online Yemek Sipariş Platformu

Birden fazla restoranın tek çatı altında listelendiği, bireysel ve kurumsal sipariş alan online yemek sipariş platformudur. Restoran başvurusundan menü yönetimine, sipariş akışından komisyon ve abonelik takibine, kupon ve puan sisteminden kurumsal teklif taleplerine kadar tüm süreç tek panelden yürür.

Satın alma talebi gönder₺750,00/ay'dan başlayan fiyatlarla (KDV hariç)
Başlangıç fiyatı
₺750,00/ay'dan başlayan fiyatlarla (KDV hariç)
Paket seçeneği
3 paket
Taahhüt
12 ay
Online sipariş platformuRestoran pazaryeriYemek ve cateringKomisyon ve abonelik takibiKurumsal siparişSEO

Ürün tanıtımı

Öne çıkan yetenekler

  • Restoran yönetimi: mutfak türleri, çalışma saatleri, teslimat süresi ve ücreti, asgari sepet tutarı, açık/kapalı ve yoğun modu.
  • Restoran başvurusu: üye iş yeri olmak isteyen işletmeler formu doldurur, başvurular panelde durumlarıyla izlenir.
  • Restoran bazlı gelir modeli: her restoran için komisyon oranı ve/veya aylık abonelik bedeli ile abonelik geçerlilik tarihi tanımlanır.
  • Restoran paneli: restoran kendi siparişlerini, ürünlerini, kategorilerini ve ayarlarını ayrı bir panelden yönetir.
  • Menü yapısı: restoran bazlı menü kategorileri, ürünler, kalori ve alerjen bilgisi, rozet ve porsiyon birimi.
  • Seçenek grupları: zorunlu/çoklu seçim, asgari-azami seçim adedi ve ilk N seçim ücretsiz kuralı ("ekstra sos", "çıkarmak istedikleriniz").
  • Bireysel ve kurumsal (B2B) fiyat: ürünlerde ayrı kurumsal fiyat alanı.
  • Sipariş akışı: takip kodu, teslimat bölgesi, kupon, puan kullanımı, ödeme yöntemi ve sipariş durumu.
  • Teslimat bölgeleri: bölge bazlı asgari sepet, teslimat ücreti ve belirli tutar üzeri ücretsiz teslimat.
  • Vitrinler (koleksiyonlar): elle ya da kurala göre oluşturulan restoran listeleri ("Kadıköy'de en iyiler" gibi).
  • Kurumsal teklif talepleri, müşteri kaydı, puan hareketleri, kupon ve kupon kullanım takibi.
  • Değerlendirmeler, kampanyalar, blog, SSS, slider, sayfalar, medya ve modül aç/kapat yönetimi.
  • Sunucu tarafında fiyat hesabı: istemciden gelen tutara güvenilmez; sipariş toplamı sunucuda yeniden hesaplanır.

Kimler için uygun

  • Şehir veya ilçe bazında yemek sipariş pazaryeri kurmak isteyen girişimciler.
  • Birden çok şubesi/markası olan restoran zincirleri.
  • Kurumsal yemek ve catering hizmeti veren, hem bireysel hem firma siparişi alan işletmeler.
  • Bölgesel restoranları tek platformda toplamak isteyen yerel işletmeler.

Fiyatlandırma

Üç kademe vardır: başlangıç kademesi tek işletme menüsü ve sipariş alma ile kurulur; orta kademede çoklu restoran, teslimat bölgeleri, kupon, değerlendirme ve vitrinler açılır; üst kademede restoran paneli, komisyon/abonelik takibi, kurumsal teklif ve puan sistemi, üye iş yeri başvurusu ve gelişmiş SEO devreye girer. Bedeller KDV hariçtir, tek seferlik kurulum bedeli ayrıdır.

Kimler için uygun?

Şehir veya ilçe bazında yemek sipariş pazaryeri kurmak isteyen girişimciler, çok şubeli restoran zincirleri, kurumsal yemek ve catering firmaları ile bölgesel restoranları tek platformda toplamak isteyen yerel işletmeler.

Üretici: VIPTECH

Kurumsal web sitesi, e-ticaret ve sektörel web çözümleri üreten yazılım firması. Otelden restorana, emlaktan sağlığa altmıştan fazla sektör için hazır altyapı sunar: içeriğin tamamı yönetim panelinden düzenlenebilir, randevu/rezervasyon ve teklif akışları hazır gelir, SEO ve modül yönetimi kutudan çıkar. Ayrıca ilan portalı entegrasyonları ve gayrimenkul veri servisleri sağlar.

Paketler ve fiyatlar

Müşterinin ihtiyacına göre seçilecek paketler. Tüm bedeller KDV hariçtir.

3 paket
Başlangıç
Sabit aylık

Tek işletme sipariş sitesi — KDV hariç, kurulum bedeli ayrıdır.

₺750,00 / ay
Kurulum bedeli (tek seferlik)
₺15.000,00
İlk ay toplamı
₺15.750,00
Sonraki aylar
₺750,00/ay
  • Ana sayfa, hakkımızda, iletişim ve sayfa yönetimi
  • Menü kategorileri ve ürünler
  • Sepet, sipariş oluşturma ve takip kodu
  • Müşteri kaydı ve hesabım sayfası
  • Slider, medya ve menü yönetimi
  • Temel SEO: başlık/açıklama, sitemap, robots
Profesyonel
Sabit aylık

Çok restoranlı pazaryeri — KDV hariç, kurulum bedeli ayrıdır.

₺1.500,00 / ay
Kurulum bedeli (tek seferlik)
₺25.000,00
İlk ay toplamı
₺26.500,00
Sonraki aylar
₺1.500,00/ay
  • Başlangıç paketindeki tüm özellikler
  • Çoklu restoran yönetimi ve restoran detay sayfaları
  • Ürün seçenek grupları (zorunlu, çoklu, ücretsiz kota)
  • Teslimat bölgeleri ve bölge bazlı ücretlendirme
  • Kupon ve kampanya yönetimi
  • Değerlendirmeler ve vitrinler (koleksiyonlar)
  • Blog, SSS ve modül aç/kapat
Kurumsal
Sabit aylık

Tam kapsamlı platform — KDV hariç, kurulum bedeli ayrıdır.

₺2.500,00 / ay
Kurulum bedeli (tek seferlik)
₺40.000,00
İlk ay toplamı
₺42.500,00
Sonraki aylar
₺2.500,00/ay
  • Profesyonel paketteki tüm özellikler
  • Restoran paneli (restoranın kendi sipariş ve ürün yönetimi)
  • Restoran bazlı komisyon oranı ve abonelik takibi
  • Üye iş yeri başvuru yönetimi
  • Kurumsal (B2B) fiyat ve kurumsal teklif talepleri
  • Müşteri puan hareketleri ve kupon kullanım takibi
  • Sayfa bazlı gelişmiş SEO ve yönlendirme yönetimi
  • Denetim ve öncelikli destek

Görseller ve videolar

6 medya
Ana sayfa
Çok Restoranlı Online Yemek Sipariş Platformu — Ana sayfa ekranı
Restoranlar — Online Yemek Siparişi
Çok Restoranlı Online Yemek Sipariş Platformu — Restoranlar — Online Yemek Siparişi ekranı
Üye İşyeri Olun — Restoranınızı Ekleyin
Çok Restoranlı Online Yemek Sipariş Platformu — Üye İşyeri Olun — Restoranınızı Ekleyin ekranı
Restoranlar — Online Yemek Siparişi
Çok Restoranlı Online Yemek Sipariş Platformu — Restoranlar — Online Yemek Siparişi ekranı
İletişim
Çok Restoranlı Online Yemek Sipariş Platformu — İletişim ekranı
Hakkımızda
Çok Restoranlı Online Yemek Sipariş Platformu — Hakkımızda ekranı

Kullanım kılavuzu

Kurulumdan günlük kullanıma, üreticinin hazırladığı adım adım anlatım.

8 bölüm
1Ana sayfa, vitrinler ve modüllerAna sayfa bloklarını ve restoran vitrinlerini (koleksiyonlarını) yönetir.

Ne işe yarar

Ana sayfa; slider, öne çıkan restoranlar, vitrinler, kampanyalar, istatistikler, blog ve iletişim bloklarından oluşur. Vitrin, belirli bir mantığa göre restoran listeleyen bir kutudur: elle seçilebilir ya da bölgeye göre kurala bağlanabilir ("Kadıköy'de öne çıkanlar" gibi).

Kimler kullanır

  • Platform yöneticisi: vitrin kurgusu
  • Pazarlama sorumlusu: kampanya ve slider görselleri

Adım adım

  • Modüller bölümünden ana sayfada görünecek blokları etkin yapın ve sıralayın.
  • Vitrinler bölümünden yeni vitrin açın; başlık, alt başlık ve türünü (elle seçim veya kurala bağlı) belirleyin.
  • Elle seçim vitrinlerine restoranları tek tek ekleyin.
  • Kurala bağlı vitrinlerde bölge ve listelenecek kayıt sayısını girin.
  • Slider ve kampanya kartlarını güncelleyin, siteyi kontrol edin.

Alanların anlamı

  • Vitrin türü: listenin elle mi yoksa kurala göre mi doldurulacağını belirler.
  • Bölge: kurala bağlı vitrinin hangi ilçeyi kapsadığını gösterir; boş bırakılırsa tüm bölgeler.
  • Limit: vitrinde en fazla kaç restoran gösterileceğidir.
  • Yayında: vitrinin sitede görünüp görünmeyeceğini belirler.

İpuçları

  • Ana sayfada üç-dört vitrinden fazlasını açmayın; uzun ana sayfa dönüşümü düşürür.
  • Yeni açılan restoranlar için ayrı bir vitrin kurun; katılım motivasyonunu artırır.

Sık karşılaşılan sorunlar

  • "Vitrin boş görünüyor": Kurala uyan yayında restoran yoktur ya da elle seçim yapılmamıştır.
  • "Blok görünmüyor": İlgili modül kapalıdır.
Ana sayfa
Çok Restoranlı Online Yemek Sipariş Platformu — Ana sayfa ekranı
2Restoran yönetimi ve üye iş yeri başvurularıPlatformdaki restoranları, çalışma bilgilerini ve gelen iş yeri başvurularını yönetir.

Ne işe yarar

Platformun temel varlığı restoranlardır. Her restoranın adı, mutfak türleri, adresi, ilçesi, çalışma saatleri, teslimat süresi ve ücreti, asgari sepet tutarı ve durumu burada tanımlanır. Yeni restoranlar üye iş yeri formundan başvurur; başvurular panelde durum takibiyle yürür.

Kimler kullanır

  • Platform yöneticisi: restoran kabul ve yayın kararı
  • İş geliştirme sorumlusu: başvuru takibi

Adım adım

  • Başvurular bölümünden gelen üye iş yeri taleplerini okuyun; işletme adı, yetkili, telefon ve mutfak türleri görünür.
  • Görüşme sonrası başvuru durumunu güncelleyin ve yönetici notu düşün.
  • Restoranlar bölümünden yeni restoran kaydı açın; ad, adres (slug), ilçe, adres, telefon ve mutfak türlerini girin.
  • Çalışma saatlerini, teslimat süresini, teslimat ücretini ve asgari sepet tutarını girin.
  • Restoranın durumunu yayına alın ve gerekiyorsa öne çıkan olarak işaretleyin.

Alanların anlamı

  • Durum: restoranın onay bekleyen mi yoksa aktif mi olduğunu gösterir.
  • Açık/kapalı: restoranın kendi kontrol ettiği anlık servis durumudur.
  • Yoğun modu: açıkken teslimat süresi uzatılmış olarak gösterilir.
  • Asgari sepet tutarı: bu tutarın altında sipariş verilemez.
  • Kampanya rozeti: restoran kartında görünen kısa promosyon metnidir.
  • Puan ve puan adedi: değerlendirmelerden hesaplanan ortalama ve oy sayısıdır.

İpuçları

  • Yeni restoranı yayına almadan önce menüsünün dolu olduğunu doğrulayın; boş menüli restoran müşteri kaybettirir.
  • Yoğun saatlerde restoranı kapatmak yerine yoğun moduna almasını isteyin; sipariş akışı sürer.

Sık karşılaşılan sorunlar

  • "Restoran listede yok": Durumu onay bekliyordur ya da yayında değildir.
  • "Restoran kapalı görünüyor": Restoran kendi panelinden kapalı yapmıştır ya da çalışma saatleri dışındadır.
Restoranlar — Online Yemek Siparişi
Çok Restoranlı Online Yemek Sipariş Platformu — Restoranlar — Online Yemek Siparişi ekranı
Üye İşyeri Olun — Restoranınızı Ekleyin
Çok Restoranlı Online Yemek Sipariş Platformu — Üye İşyeri Olun — Restoranınızı Ekleyin ekranı
3Menü, ürünler ve seçenek gruplarıRestoran menülerini, ürün bilgilerini ve sipariş seçeneklerini yönetir.

Ne işe yarar

Ürünler menü kategorilerine bağlanır ve restoranla ilişkilendirilir. Her ürünün fiyatı, kurumsal fiyatı, porsiyon birimi, kalori ve alerjen bilgisi, rozeti ve görseli olur. Seçenek grupları ise siparişi gerçek hayata yaklaştırır: ekstra sos, çıkarılacak malzeme, içecek eklentisi gibi.

Kimler kullanır

  • Restoran sorumlusu: kendi menüsünün girişi
  • Platform yöneticisi: menü kalitesinin denetimi

Adım adım

  • Menü kategorileri bölümünden restoranın kategorilerini oluşturun (çorbalar, ana yemekler, tatlılar).
  • Ürünler bölümünden ürün ekleyin; ad, adres, kategori, restoran, fiyat ve görseli girin.
  • Kurumsal fiyat verecekseniz ilgili alanı doldurun; boş bırakılırsa normal fiyat geçerli olur.
  • Kalori, alerjen ve porsiyon birimini girin, gerekiyorsa rozet ekleyin.
  • Seçenek grubu ekleyin; grup adı, tür (tek/çoklu seçim), zorunluluk, asgari-azami seçim ve ücretsiz kota bilgisini girin.
  • Gruba seçenekleri ve ek ücretlerini ekleyin; ürünü yayına alın.

Alanların anlamı

  • Kurumsal fiyat: kurumsal siparişlerde geçerli olan alternatif fiyattır; sıfırsa normal fiyat kullanılır.
  • Seçenek grubu türü: müşterinin tek mi çok mu seçim yapabileceğini belirler.
  • Zorunlu: işaretliyse müşteri seçim yapmadan ürünü sepete ekleyemez.
  • Asgari/azami seçim: seçilebilecek en az ve en çok seçenek adedidir; azami sıfırsa sınırsızdır.
  • Ücretsiz kota: ilk N seçimin ücretsiz sayılacağını belirtir; müşteri lehine en pahalı seçimler ücretsiz sayılır.
  • Serviste/tükendi: ürünün o an sipariş edilip edilemeyeceğini gösterir.

İpuçları

  • Alerjen bilgisini boş bırakmayın; hem yasal hem müşteri güveni açısından kritiktir.
  • Tükenen ürünü silmek yerine tükendi işaretleyin; ertesi gün tek tıkla geri açılır.

Sık karşılaşılan sorunlar

  • "Ürün menüde yok": Ürün yayında değildir, kategoriye bağlanmamıştır ya da restoranla ilişkilendirilmemiştir.
  • "Müşteri ürünü sepete ekleyemiyor": Zorunlu bir seçenek grubunda seçim yapılmamıştır.
Restoranlar — Online Yemek Siparişi
Çok Restoranlı Online Yemek Sipariş Platformu — Restoranlar — Online Yemek Siparişi ekranı
4Sipariş akışı ve teslimat bölgeleriSiparişin sepetten teslimata kadarki adımlarını ve bölge bazlı ücretlendirmeyi yönetir.

Ne işe yarar

Müşteri sepete ekler, teslimat adresini ve bölgesini seçer, kupon ya da puan kullanır, ödeme yöntemini belirler ve siparişi tamamlar. Sipariş benzersiz bir takip koduyla açılır. Teslimat bölgeleri asgari sepet tutarını, teslimat ücretini ve ücretsiz teslimat eşiğini belirler.

Kimler kullanır

  • Sipariş operasyonu: siparişlerin karşılanması
  • Restoran sorumlusu: kendi siparişlerinin durumu

Adım adım

  • Teslimat bölgeleri bölümünden bölge ekleyin; ad, asgari sepet tutarı, teslimat ücreti ve ücretsiz teslimat eşiğini girin.
  • Siparişler bölümünden gelen siparişi açın; ürünler, seçenekler, adres ve not bilgisini okuyun.
  • Sipariş durumunu ilerletin (onaylandı, hazırlanıyor, yolda, teslim edildi).
  • İptal gereken siparişlerde ilgili durumu seçin ve yönetici notu düşün.
  • Müşteri sipariş takip sayfasından takip kodu ile durumu görür.

Alanların anlamı

  • Takip kodu: müşteriye verilen benzersiz sipariş numarasıdır.
  • Sipariş türü: bireysel ya da kurumsal olduğunu gösterir.
  • Ara toplam / teslimat ücreti / indirim / toplam: siparişin tutar kırılımıdır ve sunucuda yeniden hesaplanır.
  • Komisyon oranı ve tutarı: o sipariş için restorandan alınan pay olarak kaydedilir.
  • Ödeme yöntemi ve durumu: tahsilatın nasıl ve hangi aşamada olduğunu gösterir.
  • Ücretsiz teslimat eşiği: bu tutarın üzerindeki siparişlerde teslimat ücreti alınmaz; sıfır ise kapalıdır.

İpuçları

  • Bölgeleri ilçe bazında kurun; mahalle bazında kurmak listeyi yönetilemez hale getirir.
  • Sipariş durumunu gerçek zamanlı ilerletin; müşteri aramalarının çoğu "siparişim nerede" sorusudur.

Sık karşılaşılan sorunlar

  • "Teslimat ücreti çıkmıyor": Müşterinin bölgesi tanımlı değildir.
  • "Sepet tutarı yetersiz uyarısı": Restoranın ya da bölgenin asgari sepet tutarı sağlanmamıştır.
5Kupon, puan ve kampanyalarİndirim kodlarını, müşteri puan hareketlerini ve kampanya kartlarını yönetir.

Ne işe yarar

Kupon, sipariş sırasında girilen indirim kodudur ve kullanımları tek tek kayıt altına alınır. Puan sistemi müşteri sadakatini kurar; kazanılan ve harcanan puanlar hareket olarak tutulur. Kampanyalar ise sitedeki duyuru kartlarıdır.

Kimler kullanır

  • Pazarlama sorumlusu: kupon ve kampanya kurgusu
  • Müşteri hizmetleri: puan itirazlarının incelenmesi

Adım adım

  • Kuponlar bölümünden kod, indirim tipi, asgari sepet tutarı ve geçerlilik tarihini girin.
  • Kullanım adedini sınırlamak istiyorsanız üst sınır verin.
  • Kupon kullanım kayıtlarını listeden izleyin.
  • Müşteriler bölümünde puan hareketlerini görüntüleyin.
  • Kampanyalar bölümünden kart başlığı, görsel ve bağlantısını girip yayınlayın.

Alanların anlamı

  • İndirim tipi: yüzde ya da sabit tutar indirimidir.
  • Asgari sepet tutarı: kuponun geçerli olduğu alt sınırdır.
  • Kupon kullanımı: hangi müşterinin hangi siparişte kuponu kullandığını gösterir.
  • Puan hareketi: kazanılan ya da harcanan puanın kaydıdır.
  • Kullanılan puan: siparişte puanla karşılanan tutarı belirtir.

İpuçları

  • Kupon kodlarını kısa ve okunur tutun; sosyal medyada elle yazılacaktır.
  • Puan kazanım oranını sipariş marjınızı düşürmeyecek şekilde belirleyin.

Sık karşılaşılan sorunlar

  • "Kupon geçersiz": Tarihi geçmiş, kullanım adedi dolmuş ya da asgari sepet tutarı sağlanmamıştır.
  • "Puan görünmüyor": Müşteri kayıtlı hesapla sipariş vermemiştir; puan yalnızca kayıtlı müşteriye işlenir.
6Komisyon, abonelik ve restoran paneliPlatformun gelir modelini ve restoranların kendi yönetim ekranını kurar.

Ne işe yarar

Platform iki gelir modelini birlikte destekler: sipariş başına komisyon ve aylık abonelik bedeli. Her restoran için bu değerler ayrı tanımlanır; siparişte geçerli oran ve hesaplanan tutar sipariş kaydına yazılır. Restoran paneli ise restoranın kendi siparişlerini, ürünlerini, kategorilerini ve ayarlarını yönetmesini sağlar.

Kimler kullanır

  • Platform yöneticisi: komisyon ve abonelik tanımları
  • Restoran sorumlusu: kendi paneli

Adım adım

  • Restoran kaydında komisyon oranını girin; komisyon almayacaksanız sıfır bırakın.
  • Aylık abonelik bedelini ve abonelik geçerlilik tarihini girin.
  • Vergi numarası, IBAN ve anlaşma notlarını fatura notu alanına yazın.
  • Restoran için kullanıcı hesabı açın ve restoranla ilişkilendirin.
  • Restoran kendi panelinden siparişlerini, ürünlerini ve ayarlarını yönetir.
  • Sipariş kayıtlarındaki komisyon tutarlarından dönem hakedişini raporlayın.

Alanların anlamı

  • Komisyon oranı: sipariş tutarı üzerinden alınan yüzdedir.
  • Komisyon tutarı: siparişte hesaplanan ve o an sabitlenen paydır.
  • Abonelik bedeli: restorandan alınan aylık sabit tutardır.
  • Abonelik geçerlilik sonu: aboneliğin bittiği tarihtir; geçtiğinde restoranın durumunu gözden geçirin.
  • Fatura notu: vergi numarası, IBAN ve anlaşma bilgilerini taşıyan serbest alandır.

İpuçları

  • Komisyon oranını restoranla anlaştığınız gün girin; sonradan değiştirmek geçmiş siparişleri etkilemez, bu bilinçli bir korumadır.
  • Abonelik bitiş tarihlerini ay başında toplu kontrol edin.

Sık karşılaşılan sorunlar

  • "Komisyon tutarı sıfır çıkıyor": Restoran kaydında komisyon oranı tanımlanmamıştır.
  • "Restoran panele giremiyor": Kullanıcı hesabı restoranla ilişkilendirilmemiştir.
7Kurumsal siparişler ve teklif talepleriFirma müşterilerini, kurumsal fiyatları ve teklif taleplerini yönetir.

Ne işe yarar

Bireysel siparişin yanında kurumsal talep de toplanır. Firma yetkilisi teklif formunu doldurur; kişi sayısı, tarih ve ihtiyaç bilgisi panelde teklif talebi olarak açılır. Kurumsal siparişlerde ürünlerin kurumsal fiyatı geçerli olur ve siparişte firma adı ile vergi numarası tutulur.

Kimler kullanır

  • Kurumsal satış sorumlusu: teklif taleplerinin takibi
  • Muhasebe: firma bilgilerinin doğruluğu

Adım adım

  • Teklif talepleri bölümünden gelen kayıtları açın; firma, yetkili, telefon ve ihtiyaç bilgisini okuyun.
  • Firmayla görüşün ve talep durumunu güncelleyin.
  • Anlaşma sağlandıysa ilgili ürünlerde kurumsal fiyat alanını doldurun.
  • Kurumsal siparişlerde sipariş türünün kurumsal olarak işaretlendiğini doğrulayın.
  • Firma adı ve vergi numarası alanlarının dolu olduğunu kontrol edin.

Alanların anlamı

  • Teklif durumu: talebin hangi aşamada olduğunu gösterir.
  • Sipariş türü: bireysel ya da kurumsal ayrımıdır ve fiyatlamayı belirler.
  • Firma adı / vergi numarası: kurumsal siparişte faturalama için tutulan bilgilerdir.
  • Kurumsal fiyat: kurumsal siparişte uygulanan alternatif ürün fiyatıdır.

İpuçları

  • Kurumsal taleplere aynı gün dönün; firma yemek anlaşmaları hızlı karar verilen işlerdir.
  • Kurumsal fiyatları düzenli gözden geçirin; maliyet artışı bu alanda gecikmeyle yansır.

Sık karşılaşılan sorunlar

  • "Kurumsal fiyat uygulanmıyor": Ürünün kurumsal fiyat alanı sıfırdır; bu durumda normal fiyat geçerli olur.
  • "Teklif formu gelmiyor": İlgili modül kapalı olabilir ya da form sayfası menüde yer almıyordur.
İletişim
Çok Restoranlı Online Yemek Sipariş Platformu — İletişim ekranı
Hakkımızda
Çok Restoranlı Online Yemek Sipariş Platformu — Hakkımızda ekranı
8Değerlendirmeler, içerik ve ayarlarMüşteri değerlendirmelerini, blog/SSS içeriklerini ve site ayarlarını yönetir.

Ne işe yarar

Değerlendirmeler restoran puanını oluşturur ve müşteri kararını doğrudan etkiler. Blog ve SSS içerikleri organik ziyaretçi getirir. Ayarlar bölümü logo, tema, iletişim bilgileri, analytics kodları, sipariş ayarları ve bakım modunu yönetir.

Kimler kullanır

  • Müşteri hizmetleri: değerlendirme moderasyonu
  • İçerik sorumlusu: blog ve SSS
  • Platform yöneticisi: ayarlar ve kullanıcı yetkileri

Adım adım

  • Değerlendirmeler bölümünden gelen yorumları inceleyin; uygunsa yayınlayın.
  • Restoran puanının ve oy sayısının güncellendiğini kontrol edin.
  • Blog bölümünden yazı ekleyin; SSS bölümünden soru-cevap çiftleri girin.
  • Ayarlar bölümünden logo, tema renkleri, iletişim bilgileri ve sipariş ayarlarını düzenleyin.
  • Analytics ve Search Console doğrulama bilgilerini girin.
  • Kullanıcılar bölümünden panel kullanıcılarını ve rollerini yönetin.

Alanların anlamı

  • Değerlendirme yayında: yorumun sitede görünüp görünmeyeceğini belirler.
  • Restoran puanı: yayınlanan değerlendirmelerin ortalamasıdır.
  • Sipariş ayarları: asgari tutar, çalışma saati gibi platform geneli sipariş kurallarıdır.
  • Bakım modu: açıkken ziyaretçi bakım sayfasını görür, oturumu açık yönetici siteyi normal görür.
  • Rol: kullanıcının panelde erişebileceği bölümleri belirler.

İpuçları

  • Olumsuz değerlendirmeleri silmek yerine cevaplayın; şeffaflık platform güvenini artırır.
  • "En iyi ... restoranları" türü blog yazıları yerel aramalarda güçlü sonuç verir.

Sık karşılaşılan sorunlar

  • "Restoran puanı değişmiyor": Değerlendirme henüz yayına alınmamıştır.
  • "Sipariş alınamıyor": Bakım modu açık olabilir ya da platform sipariş saatleri dışındasınızdır.

Sık sorulan sorular

12 soru

Kurulum

Platform ne kadar sürede yayına alınır?

Teknik kurulum kısa sürede tamamlanır. Süreyi belirleyen kalem restoran ve menü içeriğidir: ilk restoranların menüleri, görselleri ve teslimat bölgeleri hazır geldiğinde yayına alma hızlanır.

Restoranların menülerini kim giriyor?

Restoranlar kendi panellerinden ürünlerini ve kategorilerini yönetir. Açılışta ilk restoranların menü girişini kurulum iş kalemi olarak planlamanızı öneririz.

Fiyatlandırma

Kurulum bedeli neyi kapsıyor?

Kurulum bedeli tek seferliktir; platformun ayağa kaldırılması, markanıza giydirilmesi, teslimat bölgeleri ve ilk restoranların yapılandırılması ile panel eğitimini kapsar. Aylık bedel barındırma, bakım, güvenlik güncellemesi ve destek karşılığıdır.

Restoran sayısına göre ek ücret alıyor musunuz?

Hayır. Paket bedeli platform başınadır; restoran, ürün ve sipariş sayısına göre ek bedel alınmaz. Restoranlardan alacağınız komisyon ve abonelik ise sizin kendi gelir modelinizdir ve platform içinden yönetilir.

Entegrasyon

Online ödeme alabilir miyim?

Ödeme yöntemleri tanımlıdır ve sipariş kaydında ödeme sağlayıcısı bilgileri tutulur. Sağlayıcı entegrasyonu kurulum kalemidir; sanal POS başvurusu sizin adınıza yapılır.

Restoranların POS veya adisyon sistemine bağlanır mı?

Kutudan çıkan bir POS entegrasyonu yoktur. Siparişler restoran panelinde görüntülenir ve durumları buradan yönetilir.

İçerik yönetimi

Restoranlar kendi içeriklerini yönetebilir mi?

Evet. Restoran kullanıcıları kendi panellerinden siparişlerini, ürünlerini, menü kategorilerini ve ayarlarını yönetir; diğer restoranların verilerine erişemez.

Ana sayfadaki restoran listelerini nasıl değiştiririm?

Vitrinler bölümünden yeni liste oluşturur, restoranları elle seçer ya da bölge ve kayıt sayısı kuralı verirsiniz; liste otomatik dolar.

Teknik

Müşteri sepette fiyatla oynayabilir mi?

Hayır. Sipariş toplamı istemciden gelen tutara göre değil, sunucu tarafında ürün, seçenek, teslimat ve indirim bilgileriyle yeniden hesaplanır.

Yoğun saatlerde platform yavaşlar mı?

Listeleme sayfaları önbelleklenir ve sipariş akışı ayrı yürür. Beklenen sipariş hacmine göre kaynak planlaması kurulumda birlikte yapılır.

Veri ve güvenlik

Müşteri ve sipariş verileri nerede tutuluyor?

Tüm veriler kendi veritabanınızda tutulur. Panel yetkili girişiyle korunur, oturumlar güvenli çerezle yürür, yazma işlemleri yetki kontrolünden geçer ve platform HTTPS ile yayınlanır.

Restoranlar birbirinin verisini görebilir mi?

Hayır. Restoran kullanıcıları yalnızca kendi restoranlarının sipariş ve ürün kayıtlarına erişir; yetkilendirme bunu kısıtlar.

Çok Restoranlı Online Yemek Sipariş Platformu işletmenize uygun mu?

Talebinizi bırakın; bölgenizdeki yetkili size dönsün, ihtiyacınıza en uygun paketi birlikte belirleyelim.

Satın alma talebi gönder