Platformun işleyişi baştan sona tanımlı ve denetlenebilir bir süreçtir. Aşağıda, bir ürünün katalogda yer almasından kurulumuna ve destek sürecine kadar olan yol anlatılmaktadır.
Üretici tarafı
- Üretici firma, üretici başvuru formunu doldurur; merkez, firmayı inceleyip onaylar.
- Onaylı üretici, kendi panelinden ürününü ekler: ad, kategori, paketler ve fiyatlandırma tipi (aylık/yıllık abonelik veya tek seferlik satış).
- Her ürün yayına alınmadan önce merkez onayından geçer. Onaylanan ürün, üretici firmanın adıyla ürün kataloğuna eklenir.
- Üretici, kendi ürünlerinin satış ve ciro istatistiklerini panelinden anlık izler.
Yetkili bayi tarafı
- Aday, bayilik başvurusu yapar; ürün eğitimini tamamlar ve sertifika sınavını geçer.
- Onaylanan bayi, bölgesindeki işletmelere kataloğun tamamını sunabilir; yetkili satış temsilcisi olarak tanıtım, kurulum ve birinci kademe desteği üstlenir.
- Bayi, kurduğu satışı panelden bildirir; merkez satışı doğrular ve abonelik/satış kaydını başlatır.
Siz talep bıraktığınızda ne oluyor?
- Ürün sayfasındaki formdan talebinizi bırakırsınız; bu adımda ödeme alınmaz, sözleşme kurulmaz.
- Talebiniz merkeze düşer ve bölgenizdeki yetkili bayiye atanır.
- Bayi sizi arar, ihtiyacınıza uygun paketi ve kurulum takvimini birlikte netleştirirsiniz.
- Karşılıklı onayla mesafeli satış sözleşmesi kurulur, kurulum yapılır ve aboneliğiniz başlar.
- Aboneliğiniz, ödeme geçmişiniz ve belgeleriniz "Hesabım" panelinizde görünür; iptal/fesih ve destek taleplerinizi de buradan açarsınız.
Merkez (platform)
- Üretici, ürün, bayi ve satış onayları merkezdedir; kalite denetimi süreklidir.
- Tahsilat ve faturalama platform üzerinden, tanımlı bir takvimle yürütülür.
- Destek talepleri merkez üzerinden yönetilir; müşteri memnuniyeti platform güvencesindedir.
Bayilik ve kazanç koşulları
Bayilik başvurusu, eğitim/sertifika süreci ve bayi kazanç modeli bu sayfanın kapsamı dışındadır; koşulların tamamı başvuru sürecinde ve bayilik sözleşmesinde adayla paylaşılır.