Klima Yetkili Servisi Hizmet ve Talep Sitesi
Klima satış, montaj ve bakım hizmeti veren yetkili servisler için hazırlanmış, hizmet listesi ile servis talep formunu merkeze alan tek uygulamalık web sitesidir. Hizmetler, talepler, sayfa içerikleri, sıkça sorulan sorular, müşteri yorumları, görseller, arama motoru ayarları ve tema renkleri aynı panelden yönetilir; ana sayfa bölümleri modül anahtarlarıyla açılıp kapatılır.
Ürün tanıtımı
Öne çıkan yetenekler
- Hizmet modülü: her hizmetin kendi kartı ve detay sayfası; adres hizmetin kısa adından üretilir.
- Servis talep (lead) yönetimi: siteden gelen montaj, bakım ve arıza talepleri panelde listelenir.
- Modül aç/kapa: ana sayfa bölümleri veritabanındaki modül kayıtlarına göre koşullu gösterilir.
- Bakım modu: site ziyaretçiye kapatılabilir; yönetici oturumu açık olan kullanıcı siteyi görmeye devam eder.
- Sayfa yönetimi: hakkımızda ve iletişim gibi sayfaların içeriği ve arama motoru bilgisi veritabanından gelir.
- Sıkça sorulan sorular ve müşteri yorumları modülleri.
- Tema renkleri ayar tablosundan okunup sayfa değişkenlerine yazılır; renk değişikliği kod gerektirmez.
- Görsel kütüphanesi ve panelden yükleme.
- Dinamik site haritası ve robots dosyası; sayfa başlığı ve açıklaması sayfa kaydından üretilir.
- Tüm yönetim uçları yetki kontrolünden geçer; giriş güvenli çerezle yapılır.
Kimler için uygun
- Klima, ısı pompası ve iklimlendirme yetkili servisleri.
- Montaj, periyodik bakım ve arıza hizmeti veren teknik servis firmaları.
- Talep toplamayı telefon dışında bir kanaldan da yürütmek isteyen bölgesel servisler.
- Hizmet listesini ve fiyat bilgilendirmesini kendisi güncellemek isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler.
Fiyatlandırma
Üç kademeli paket vardır: giriş paketi kurumsal vitrin, hizmet listesi ve talep formuyla başlar; orta pakette sıkça sorulan sorular, yorumlar, serbest sayfa yönetimi ve genişletilmiş arama motoru ayarları açılır; üst pakette tema özelleştirmesi, bakım modu yönetimi, içerik yükleme desteği ve öncelikli destek devreye girer. Güncel bedeller aşağıdaki paket bölümünde listelenir. Bedeller KDV hariçtir, tek seferlik kurulum bedeli ayrıdır.
Kimler için uygun?
Klima ve iklimlendirme yetkili servisleri, montaj ve periyodik bakım hizmeti veren teknik servis firmaları, ısı pompası ve VRF sistemleri kuran bölgesel işletmeler. Talebini telefonun yanında web üzerinden de toplamak isteyen küçük ve orta ölçekli servisler.
Üretici: VIPTECH
Kurumsal web sitesi, e-ticaret ve sektörel web çözümleri üreten yazılım firması. Otelden restorana, emlaktan sağlığa altmıştan fazla sektör için hazır altyapı sunar: içeriğin tamamı yönetim panelinden düzenlenebilir, randevu/rezervasyon ve teklif akışları hazır gelir, SEO ve modül yönetimi kutudan çıkar. Ayrıca ilan portalı entegrasyonları ve gayrimenkul veri servisleri sağlar.
Paketler ve fiyatlar
Müşterinin ihtiyacına göre seçilecek paketler. Tüm bedeller KDV hariçtir.
Vitrin ve talep formu — KDV hariç, kurulum bedeli ayrıdır.
- Kurulum bedeli (tek seferlik)
- ₺15.000,00
- İlk ay toplamı
- ₺15.750,00
- Sonraki aylar
- ₺750,00/ay
- Ana sayfa, Hakkımızda, Hizmetler ve İletişim
- Hizmet modülü ve hizmet detay sayfaları
- Servis talep formu ve talep listesi
- Görsel kütüphanesi
- Dinamik site haritası ve robots dosyası
İçerik modülleri ve arama motoru — KDV hariç, kurulum bedeli ayrıdır.
- Kurulum bedeli (tek seferlik)
- ₺25.000,00
- İlk ay toplamı
- ₺26.500,00
- Sonraki aylar
- ₺1.500,00/ay
- Başlangıç paketindeki tüm özellikler
- Sıkça sorulan sorular ve müşteri yorumları modülleri
- Sayfa yönetimi ve sayfa bazlı arama motoru ayarları
- Ana sayfa bölümleri için modül aç/kapa
- Talep listesinde filtreleme ve geçmiş takibi
Marka uyarlaması ve operasyon — KDV hariç, kurulum bedeli ayrıdır.
- Kurulum bedeli (tek seferlik)
- ₺40.000,00
- İlk ay toplamı
- ₺42.500,00
- Sonraki aylar
- ₺2.500,00/ay
- Profesyonel paketindeki tüm özellikler
- Tema renklerinin marka kimliğine uyarlanması
- Bakım modu yönetimi ve yayın öncesi hazırlık akışı
- Açılışta hizmet, görsel ve içerik yüklemesi
- Öncelikli destek
Görseller ve videolar
5 medyaKullanım kılavuzu
Kurulumdan günlük kullanıma, üreticinin hazırladığı adım adım anlatım.
1Ana sayfa ve modül yönetimiTanıtım alanı, hizmet kartları, yorumlar ve iletişim çağrısının açılıp kapanabilen bloklar hâlinde dizildiği giriş ekranı.
Ne işe yarar
Ziyaretçiye ne yaptığınızı anlatır ve talep formuna yönlendirir. Ana sayfa bölümleri veritabanındaki modül kayıtlarına bakılarak koşullu gösterilir; kapatılan bölüm hiç render edilmez.
Kimler kullanır
- İşletme sahibi: hangi bölümün görüneceğine karar verir
- İçerik sorumlusu: tanıtım metinlerini yazar
Adım adım
- Panelde Modüller ekranını açın.
- Ana sayfada görünmesini istediğiniz bölümleri açık duruma getirin.
- İçerik ekranından tanıtım başlığı ve açıklamasını girin.
- Hizmetler ekranından vitrinde görünecek hizmetleri yayınlayın.
- Siteyi açıp bölüm sırasını ve mobil görünümü kontrol edin.
Alanların anlamı
- Modül anahtarı: Bölümün sistemdeki adı.
- Açık/Kapalı: Bölümün ana sayfada gösterilip gösterilmeyeceği.
- Tanıtım metni: Üst bloktaki başlık ve açıklama.
İpuçları
- Telefon numarasını üst blokta belirgin tutun; teknik serviste talebin çoğu telefonla gelir.
- Boş kalan bir bölümü açık bırakmayın; içeriksiz blok siteyi eksik gösterir.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Bölüm görünmüyor": İlgili modül kapalıdır.
- "Hizmet kartları boş": Yayınlanmış hizmet kaydı yoktur.
2HizmetlerMontaj, bakım, gaz dolumu ve arıza gibi hizmetlerin listesi ve detay sayfaları.
Ne işe yarar
Verdiğiniz hizmetleri tek tek anlatır. Her hizmet kaydı listedeki kartı ve kendi detay sayfasını besler; detay sayfasının adresi hizmetin kısa adından üretilir.
Kimler kullanır
- İşletme sahibi: hizmet kapsamını tanımlar
- Ziyaretçi: aradığı hizmeti bulur ve talep formuna geçer
Adım adım
- Panelde Hizmetler ekranını açın ve yeni kayıt oluşturun.
- Hizmet adını ve kısa adını girin; kısa adda Türkçe karakter ve boşluk kullanmayın.
- Özet ve detay metnini yazın; kapsam, süre ve dikkat edilecekleri açıkça belirtin.
- Görselini seçin, sıralama değerini verin ve yayınlayın.
Alanların anlamı
- Kısa ad: Detay sayfasının adresini üreten benzersiz metin.
- Özet: Kartta görünen kısa açıklama.
- Sıralama: Listede diziliş sırası; küçük değer önce.
- Yayında: Kapalı hizmet listede ve detay adresinde görünmez.
İpuçları
- Hizmet adlarını müşterinin arattığı biçimde yazın ("klima bakımı", "gaz dolumu").
- Her hizmet sayfasının sonunda talep formuna bağlantı bırakın.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Aynı kısa ad hatası": Kısa ad benzersizdir, başka bir hizmette kullanılmıştır.
- "Detay sayfası açılmıyor": Kayıt yayında değildir.
3Servis talepleriSiteden gelen montaj, bakım ve arıza taleplerinin toplandığı liste.
Ne işe yarar
Sitenin ticari çıktısıdır. Ziyaretçi iletişim veya hizmet sayfasındaki formu doldurur, talep panelde kayıt olarak birikir. Telefonla gelen taleplerin aksine hiçbir bilgi kaybolmaz.
Kimler kullanır
- Servis sorumlusu: talebi okur ve müşteriyi arar
- İşletme sahibi: talep hacmini takip eder
Adım adım
- Panelde Talepler ekranını açın; yeni kayıtlar listenin başındadır.
- Talebi açıp ad, telefon, konu ve mesaj alanlarını okuyun.
- Müşteriyi arayın ve randevuyu kendi iş programınıza yazın.
- İşlem tamamlandığında talebi kapatın veya arşivleyin.
Alanların anlamı
- Ad ve telefon: Müşteriye ulaşmak için zorunlu alanlar.
- Mesaj: Arıza veya ihtiyaç açıklaması.
- Oluşturulma zamanı: Talebin siteye düştüğü an; yanıt süresini bundan ölçün.
İpuçları
- Talepleri günde en az iki kez kontrol edin; sıcak talep birkaç saatte soğur.
- Sık tekrar eden arıza tiplerini not edin ve soru-cevap sayfasına taşıyın.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Talep gelmiyor": Ana sayfada ve hizmet sayfalarında forma yönlendiren bağlantı görünür olmalıdır.
- "Telefon numarası eksik": Ziyaretçi alanı boş bırakmıştır; formda telefonu zorunlu hâle getirin.
4Sayfa ve içerik yönetimiHakkımızda, iletişim ve diğer sayfaların metinleri ile sayfa bazlı arama motoru bilgileri.
Ne işe yarar
Sayfalardaki metinleri koda dokunmadan değiştirmenizi sağlar. Her sayfanın içeriği ve arama motoru bilgisi veritabanında tutulur; sayfa başlığı ve açıklaması bu kayıttan üretilir.
Kimler kullanır
- İçerik sorumlusu: metin güncellemeleri
- İşletme sahibi: iletişim ve çalışma saati bilgileri
Adım adım
- Panelde İçerik ekranını açın ve düzenlenecek sayfayı seçin.
- Başlığı ve içerik metnini güncelleyin.
- Arama motoru başlığı ve açıklamasını doldurun.
- Kaydedip sayfayı sitede kontrol edin.
Alanların anlamı
- Sayfa anahtarı: Sayfanın sistemdeki adı; adresi belirler.
- İçerik: Sayfa gövdesinde gösterilen metin.
- Arama motoru başlığı/açıklaması: Arama sonucunda görünen bilgiler.
İpuçları
- Çalışma saatlerini ve hizmet bölgenizi iletişim sayfasında net yazın; en çok sorulan iki bilgidir.
- Arama motoru başlıklarını 60 karakterin altında tutun.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Değişiklik görünmüyor": Sayfayı zorla yenileyin; tarayıcı eski sürümü göstermiş olabilir.
- "Arama sonucunda eski başlık var": Arama motorunun yeniden taraması zaman alır.
5Sıkça sorulan sorular ve yorumlarFiyat ve süre sorularını azaltan soru-cevap bankası ile müşteri görüşleri.
Ne işe yarar
Telefon trafiğini azaltır ve güven verir. Soru-cevap kayıtları sıralanabilir; müşteri yorumları puanıyla birlikte yayınlanır.
Kimler kullanır
- Servis sorumlusu: en sık gelen soruları buraya taşır
- İşletme sahibi: memnun müşteri görüşlerini yayınlar
Adım adım
- Panelde Soru-cevap bölümüne yeni kayıt açın; soruyu müşterinin sorduğu dille yazın.
- Cevabı kısa ve net verin, gerekiyorsa ilgili hizmet sayfasına yönlendirin.
- Yorumlar bölümünde müşteri adını, görüşünü ve puanını girin.
- Sıralama değerlerini verip yayınlayın.
Alanların anlamı
- Sıralama: Kayıtların diziliş sırası.
- Yayında: Kapalı kayıt sitede görünmez.
- Puan: Yorumda gösterilen değerlendirme.
İpuçları
- "Bakım ne kadar sürer", "hangi bölgelere gidiyorsunuz" gibi soruları mutlaka ekleyin.
- Yorumları iki-üç cümleyle sınırlayın.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Soru-cevap bölümü sitede yok": İlgili modül kapalıdır.
- "Yorum sırası karışık": Aynı sıralama değeri verilmiştir.
6Tema ve görünüm ayarlarıMarka renklerinin ve logo bilgisinin panelden yönetilmesi.
Ne işe yarar
Sitenin görsel kimliğini panelden kurar. Tema renkleri ayar tablosundan okunur ve sayfa yüklenirken stil değişkenleri olarak uygulanır; renk değişikliği için yeniden yayın gerekmez.
Kimler kullanır
- İşletme sahibi: marka rengi tercihi
- Destek ekibi: kurulumda ilk uyarlama
Adım adım
- Panelde Ayarlar ekranını açın.
- Ana renk ve vurgu rengini seçin.
- Logo ve site adını güncelleyin.
- İletişim bilgilerini ve sosyal medya bağlantılarını girin.
- Kaydedip siteyi yenileyerek sonucu kontrol edin.
Alanların anlamı
- Ana renk: Düğmeler ve vurgularda kullanılan baskın renk.
- Logo: Başlıkta görünen marka görseli.
- Site adı: Sekme başlığında ve paylaşımlarda kullanılan ad.
İpuçları
- Renk seçerken beyaz zeminde okunabilirliği kontrol edin.
- Logoyu şeffaf zeminli yükleyin.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Renk değişmedi": Tarayıcı önbelleği; sayfayı zorla yenileyin.
- "Logo bulanık": Düşük çözünürlüklü dosya yüklenmiştir.
7Bakım moduSiteyi ziyaretçiye geçici olarak kapatma; yönetici erişimi açık kalır.
Ne işe yarar
Büyük içerik değişikliklerinde veya taşınma sırasında siteyi ziyaretçiye kapatır. Bakım modu açıkken ziyaretçi bilgilendirme ekranını görür; yönetici oturumu olan kullanıcı siteyi normal görmeye devam eder.
Kimler kullanır
- Yönetici: yayın öncesi hazırlık
- Destek ekibi: bakım pencereleri
Adım adım
- Panelde Ayarlar ekranından bakım modunu açın.
- Ziyaretçiye gösterilecek kısa bilgilendirme metnini girin.
- Değişikliklerinizi yapın ve panelde açık oturumunuzla siteyi kontrol edin.
- İş bitince bakım modunu kapatın.
Alanların anlamı
- Bakım modu ayarı: Açık olduğunda ziyaretçiye bakım ekranı gösterilir.
- Bilgilendirme metni: Bakım ekranında görünen açıklama.
İpuçları
- Bakım modunu uzun süre açık bırakmayın; arama motorları erişilemeyen sayfaları düşürebilir.
- Bakım metninde tahmini dönüş zamanını ve telefon numaranızı yazın.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Ben de bakım ekranını görüyorum": Yönetici oturumunuz kapanmıştır; panele yeniden giriş yapın.
- "Bakım kapandı ama site eski hâlde": Tarayıcı önbelleğini temizleyin.
8Arama motoru ayarları ve görsellerSayfa başlıkları, site haritası, robots dosyası ve görsel kütüphanesi.
Ne işe yarar
Sitenin aramada bulunmasını sağlar ve görsel varlıklarını tek yerde toplar. Site haritası ve robots dosyası dinamik üretilir; sayfa başlıkları sayfa kayıtlarından okunur. Yüklenen görseller kütüphanede saklanır ve içerik düzenlerken seçilir.
Kimler kullanır
- Dijital pazarlama sorumlusu: başlık ve açıklama metinleri
- İçerik sorumlusu: görsel yükleme
Adım adım
- Panelde Arama motoru ekranını açın.
- Site geneli başlık, açıklama ve paylaşım görselini girin.
- Doğrulama ve ölçümleme kodlarını ilgili alanlara yapıştırın.
- Medya ekranından görselleri yükleyin ve açıklama metinlerini girin.
- Site haritası adresini arama motoru araç setine bildirin.
Alanların anlamı
- Site haritası: Yayındaki sayfaların listesini içeren otomatik dosya.
- Robots dosyası: Arama motoruna hangi bölümlerin taranacağını bildirir.
- Paylaşım görseli: Bağlantı paylaşıldığında görünen kapak.
İpuçları
- Bölge adını başlıklara ekleyin; yerel aramada belirleyicidir.
- Görselleri yüklemeden önce küçültün; büyük dosyalar mobil hızını düşürür.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Site haritasında yeni hizmet yok": Hizmet yayında değildir.
- "Paylaşımda eski görsel görünüyor": Sosyal ağların önbelleği; ilgili aracın yenileme seçeneğini kullanın.
Sık sorulan sorular
12 soruKurulum
Site ne kadar sürede açılır?
Alan adı, logo, hizmet metinleri ve iletişim bilgileri hazır olduğunda kurulum birkaç iş günü sürer. Hizmet fotoğrafları geldikçe içerik zenginleştirilir.
Mevcut alan adımızı kullanabilir miyiz?
Evet. Alan adı yönlendirmesi kurulum sırasında yapılır; e-posta hizmetiniz etkilenmez.
Fiyatlandırma
Aylık bedele neler dâhil?
Barındırma, sürüm güncellemeleri, güvenlik yamaları ve destek dâhildir. Kurulum bedeli tek seferliktir; tüm bedeller KDV hariçtir.
Paket değiştirebilir miyiz?
Evet. Üst pakete geçişte yalnızca aylık kullanım bedeli farkı uygulanır, yeniden kurulum bedeli alınmaz.
Teknik
Hangi teknoloji kullanılıyor?
Sunucu tarafında render edilen modern bir JavaScript çatısı, TypeScript ve PostgreSQL kullanılır. Site tek uygulama olarak çalışır, yönetim paneli aynı adresin alt yolundadır.
Site mobilde hızlı mı?
Sayfalar mobil öncelikli tasarlanır, içerik istek başına tek sorguyla okunur ve görseller ölçeklenerek sunulur.
Entegrasyon
Talep geldiğinde bildirim alabilir miyiz?
Talepler panelde listelenir. Anlık e-posta veya kısa mesaj bildirimi için harici bir gönderim servisinin kurulması gerekir; bunu kurulum kalemi olarak planlarız.
Google Analytics bağlanabilir mi?
Evet. Ölçümleme kimliği ve doğrulama kodu arama motoru ayarları ekranından girilir.
Veri ve güvenlik
Müşteri bilgileri nerede saklanıyor?
Talep kayıtları kendi veritabanınızda tutulur ve panelden silinebilir. Aydınlatma metnini sayfa yönetiminden yayınlayabilirsiniz.
Panel yetkisiz erişime karşı nasıl korunuyor?
Giriş güvenli çerezle yapılır ve tüm yönetim uçları yetki kontrolünden geçer. Tarayıcı belleğinde açıkta oturum anahtarı tutulmaz.
İçerik yönetimi
İçerikleri kendimiz güncelleyebilir miyiz?
Evet. Hizmetler, sayfa metinleri, soru-cevap, yorumlar, görseller, renkler ve arama motoru ayarları panelden yönetilir.
Sezon dışında bazı hizmetleri gizleyebilir miyiz?
Evet. Hizmet kaydını silmeden yayın durumunu kapatabilir, ana sayfadaki ilgili bölümü modül ekranından gizleyebilirsiniz.
Klima Yetkili Servisi Hizmet ve Talep Sitesi işletmenize uygun mu?
Talebinizi bırakın; bölgenizdeki yetkili size dönsün, ihtiyacınıza en uygun paketi birlikte belirleyelim.
Satın alma talebi gönder