Otel Web Sitesi ve Rezervasyon Sistemi
Oteller için tanıtım sitesi ve doğrudan rezervasyon sistemi. Misafir tarih ve kişi sayısını seçip müsait oda tiplerini görür, fiyat planını seçip ek hizmet ekler ve rezervasyonunu tamamlar; ardından rezervasyon numarasıyla sorgulama yapar. Oda tipleri, fiyat planları, günlük müsaitlik, promosyon kodları, ek hizmetler, tesis olanakları, spa ve restoran içerikleri yönetim panelinden kontrol edilir.
Ürün tanıtımı
Öne çıkan yetenekler
- Tarih bazlı rezervasyon: oda tipi + fiyat planı + günlük müsaitlik üzerinden çalışan doğrudan rezervasyon akışı.
- Rezervasyon sorgulama: misafir, rezervasyon bilgisiyle kaydını sitede sorgular.
- Müsaitlik yönetimi: her oda tipi için gün gün kontenjan ve fiyat girişi.
- Fiyat planları: kahvaltı dâhil, iade edilebilir, erken rezervasyon gibi farklı koşullar için ayrı fiyatlandırma.
- Promosyon kodları ve ek hizmetler (transfer, ekstra yatak, geç çıkış gibi) rezervasyona eklenir.
- Tesis olanakları modülü: havuz, toplantı salonu, otopark gibi olanakların görselli tanıtımı.
- Spa ve restoran tanıtım sayfaları, kampanya/teklif bölümü.
- Fotoğraf galerisi (kategorili), blog, müşteri yorumları ve sık sorulan sorular.
- Bülten aboneliği ve iletişim formu.
- Çok dilli yayın yapısı, sayfa bazlı SEO alanları ve dinamik menü yönetimi.
- Tema, logo, modül aç/kapa, bakım modu ve denetim günlüğü panelden yönetilir.
Kimler için uygun
- Şehir otelleri, tatil otelleri ve butik oteller.
- Termal, spa ve wellness tesisleri.
- Rezervasyonlarını komisyonlu kanallardan alan, doğrudan satış kanalı kurmak isteyen tesisler.
- Mevcut sitesi rezervasyon almayan, sadece telefona yönlendiren oteller.
Fiyatlandırma
Üç kademeli paket vardır: tanıtım sitesi ve talep toplama ile başlar; orta pakette oda tipleri, fiyat planları, müsaitlik ve doğrudan rezervasyon açılır; üst pakette promosyon/ek hizmet yönetimi, spa-restoran-teklif modülleri, çok dilli yayın ve rezervasyon sorgulama yer alır. Güncel bedeller aşağıdaki paket listesinde görünür. Bedeller KDV hariçtir, tek seferlik kurulum bedeli ayrıdır.
Kimler için uygun?
Şehir otelleri, tatil ve butik oteller, termal/spa tesisleri. Komisyonlu rezervasyon kanallarına bağımlılığını azaltmak, kendi sitesinden doğrudan rezervasyon toplamak ve tesisin tüm ünitelerini (oda, spa, restoran, toplantı) tek sitede tanıtmak isteyen işletmeler.
Üretici: VIPTECH
Kurumsal web sitesi, e-ticaret ve sektörel web çözümleri üreten yazılım firması. Otelden restorana, emlaktan sağlığa altmıştan fazla sektör için hazır altyapı sunar: içeriğin tamamı yönetim panelinden düzenlenebilir, randevu/rezervasyon ve teklif akışları hazır gelir, SEO ve modül yönetimi kutudan çıkar. Ayrıca ilan portalı entegrasyonları ve gayrimenkul veri servisleri sağlar.
Paketler ve fiyatlar
Müşterinin ihtiyacına göre seçilecek paketler. Tüm bedeller KDV hariçtir.
Otel tanıtım sitesi ve talep toplama — KDV hariç, kurulum bedeli ayrıdır.
- Kurulum bedeli (tek seferlik)
- ₺15.000,00
- İlk ay toplamı
- ₺15.750,00
- Sonraki aylar
- ₺750,00/ay
- Ana sayfa, hero slayt ve otel tanıtımı
- Oda tiplerinin vitrin olarak listelenmesi
- Kategorili fotoğraf galerisi
- İletişim formu ve mesaj kutusu
- Logo, tema ve menü yönetimi, temel SEO alanları
Doğrudan rezervasyon ve müsaitlik yönetimi — KDV hariç, kurulum bedeli ayrıdır.
- Kurulum bedeli (tek seferlik)
- ₺25.000,00
- İlk ay toplamı
- ₺26.500,00
- Sonraki aylar
- ₺1.500,00/ay
- Başlangıç paketindeki tüm özellikler
- Oda tipi, fiyat planı ve günlük müsaitlik yönetimi
- Tarih bazlı rezervasyon akışı ve rezervasyon sorgulama
- Tesis olanakları modülü ve müşteri yorumları
- Blog ve SSS modülleri
- Sayfa bazlı SEO yönetimi
Kampanya yönetimi, üniteler ve çok dilli yayın — KDV hariç, kurulum bedeli ayrıdır.
- Kurulum bedeli (tek seferlik)
- ₺40.000,00
- İlk ay toplamı
- ₺42.500,00
- Sonraki aylar
- ₺2.500,00/ay
- Profesyonel paketteki tüm özellikler
- Promosyon kodu ve ek hizmet yönetimi
- Spa, restoran ve teklif/kampanya modülleri
- Bülten aboneliği ve abone listesi yönetimi
- Çok dilli yayın
- Rol bazlı yetkilendirme, denetim günlüğü ve öncelikli destek
Görseller ve videolar
5 medyaKullanım kılavuzu
Kurulumdan günlük kullanıma, üreticinin hazırladığı adım adım anlatım.
1Ana sayfa ve otel tanıtımıHero slaytları, öne çıkan odalar ve rezervasyon çağrısının kurgulanması.
Ne işe yarar
Ana sayfa oteli tanıtır ve ziyaretçiyi rezervasyona yönlendirir. Üstte hero slayt alanı ve tarih seçim çağrısı, altında öne çıkan oda tipleri, tesis olanakları, spa/restoran vitrinleri, kampanyalar ve yorumlar bulunur.
Kimler kullanır
- Satış-pazarlama sorumlusu
- Genel müdür: kurumsal mesaj ve sezon vurgusu
Adım adım
- Panelde Hero bölümünden ana sayfa slaytlarını ekleyin; başlık, alt metin, görsel ve bağlantı verin.
- Öne çıkarmak istediğiniz oda tiplerini işaretleyin.
- Tesis olanaklarını görselleriyle tanımlayıp sıralayın.
- Ayarlar'dan logo, tema rengi, adres, telefon, e-posta ve sosyal medya bağlantılarını girin.
- Menü yönetiminden üst menüyü düzenleyin.
Alanların anlamı
- Hero tipi: Slayt alanının görsel biçimi.
- Öne çıkan: Oda tipinin ana sayfada gösterilmesi.
- Sıra: Slayt ve kartların dizilim düzeni.
- Aktiflik: Pasif kayıt sitede görünmez.
İpuçları
- Ana sayfada tarih seçim alanını üstte tutun; rezervasyon dönüşümünün en belirleyici unsuru budur.
- Sezon değişiminde hero görsellerini yenileyin; kışın yaz fotoğrafı güven kaybettirir.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Slayt görünmüyor": Kayıt pasif olabilir; aktifliğini kontrol edin.
- "İletişim bilgisi eski": Ayarlar'daki bilgiler tüm sayfalarda ortak kullanılır, oradan güncelleyin.
2Oda tipleriSatılabilir konaklama ürününün kapasite, olanak ve görsellerle tanımlanması.
Ne işe yarar
Her oda tipi bir üründür. Kapasite, metrekare, oda olanakları, açıklama ve fotoğraflarla tanımlanır; rezervasyon akışı bu tanımlar üzerinden ilerler.
Kimler kullanır
- Ön büro müdürü
- Satış-pazarlama
- Misafir: oda karşılaştırma
Adım adım
- Odalar bölümünden yeni oda tipi ekleyin.
- Ad, kısa açıklama, yetişkin/çocuk kapasitesi ve metrekare bilgisini girin.
- Oda olanaklarını (klima, minibar, balkon gibi) işaretleyin.
- Fotoğrafları yükleyip kapak görselini belirleyin.
- Yayına alın; oda tipi listede ve rezervasyon akışında görünür olur.
Alanların anlamı
- Kapasite: Rezervasyonda seçilebilecek en fazla kişi sayısı.
- Olanaklar: Oda detayında ikonlarla listelenen özellikler.
- Kapak görseli: Liste kartında görünen ana fotoğraf.
- Yayın durumu: Yayında olmayan oda tipi rezervasyona çıkmaz.
İpuçları
- Oda adlarını misafirin anlayacağı biçimde yazın: "Deniz Manzaralı Aile Odası" gibi.
- Her oda tipi için en az 6-8 fotoğraf yükleyin; banyo ve manzara fotoğrafını atlamayın.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Oda rezervasyonda çıkmıyor": Yayında olsa bile ilgili tarihlerde müsaitlik ve fiyat planı tanımlı olmalıdır.
- "Kapasite uyarısı alıyorum": Seçilen kişi sayısı oda kapasitesini aşıyordur.
3Fiyat planları ve müsaitlik takvimiGün bazında kontenjan ve fiyat girişi, koşullara göre ayrı planlar.
Ne işe yarar
Hangi oda tipinin hangi gün kaç adet ve hangi fiyattan satılacağını belirler. Fiyat planları aynı odayı farklı koşullarda fiyatlamanızı sağlar.
Kimler kullanır
- Rezervasyon / gelir yönetimi sorumlusu
- Ön büro müdürü
Adım adım
- Oda tipine bağlı fiyat planı oluşturun; ad ve koşul türünü belirtin.
- Müsaitlik bölümünde tarih aralığı seçip günlere kontenjan ve fiyat girin.
- Sezon geçişlerinde tarih aralığını toplu güncelleyin.
- Dolan günlerde kontenjanı sıfırlayın; o gün rezervasyona kapanır.
- Değişiklik sonrası rezervasyon ekranından tarih seçip sonucu doğrulayın.
Alanların anlamı
- Kontenjan: O gün satılabilecek oda adedi.
- Gecelik fiyat: O güne ait konaklama bedeli.
- Plan türü: Fiyat planının koşulunu belirten sınıflandırma.
- Minimum konaklama: Varsa o tarihte kabul edilen en az gece sayısı.
İpuçları
- Takvimi en az altı ay ileri doldurun; boş takvim rezervasyon akışında "müsait değil" görünür ve talebi kaçırırsınız.
- Hafta içi / hafta sonu fiyat farkını takvimde uygulayın, ayrı plan açmak zorunda kalmazsınız.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Tüm tarihler dolu": O aralıkta müsaitlik kaydı hiç girilmemiştir.
- "Fiyat beklenenden farklı": Misafirin seçtiği fiyat planı farklı olabilir; ilgili planın takvim fiyatlarını kontrol edin.
4Rezervasyon akışı ve rezervasyon sorgulamaMisafirin rezervasyon oluşturması ve sonrasında durumunu sorgulaması.
Ne işe yarar
Misafir tarih ve kişi sayısını girer, müsait oda tiplerini ve fiyat planlarını görür, ek hizmet ve promosyon kodu ekleyip rezervasyonunu oluşturur. Daha sonra rezervasyon sorgulama sayfasından kaydının durumunu görüntüler.
Kimler kullanır
- Misafir: rezervasyon ve sorgulama
- Ön büro: onay, değişiklik ve iptal işlemleri
Adım adım
- Misafir rezervasyon sayfasında giriş-çıkış tarihi ve kişi sayısını seçer.
- Listelenen oda tipi ve fiyat planından seçim yapar.
- Varsa ek hizmet ekler ve promosyon kodunu girer.
- İletişim bilgilerini doldurup rezervasyonu gönderir; rezervasyon numarası oluşur.
- Panelde Rezervasyonlar bölümünde kaydı açıp durumunu güncelleyin ve misafire dönüş yapın.
- Misafir, rezervasyon sorgulama sayfasından numarasıyla kaydını görüntüler.
Alanların anlamı
- Rezervasyon numarası: Misafirin sorgulama ve iletişimde kullandığı benzersiz kod.
- Rezervasyon durumu: Kaydın bulunduğu aşama (bekliyor, onaylandı, iptal gibi).
- Toplam tutar: Gecelik fiyat, ek hizmet ve indirim sonrası hesaplanan bedel.
- Ek hizmet: Rezervasyona eklenen ilave ürün/hizmet.
İpuçları
- Rezervasyonlara aynı gün içinde dönüş yapın; onay gecikmesi iptal oranını yükseltir.
- İptal ve ön ödeme koşullarınızı rezervasyon sayfasında açık yazın; sonradan yaşanan tartışmaları önler.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Rezervasyon oluşmuyor": Seçilen tarihlerde kontenjan tükenmiş olabilir.
- "Promosyon kodu geçersiz": Kodun tarihi geçmiş veya kullanım limiti dolmuş olabilir.
- "Sorgulamada kayıt bulunamadı": Rezervasyon numarası birebir, boşluksuz girilmelidir.
5Promosyon kodları ve ek hizmetlerKampanya indirimleri ve rezervasyona eklenen ilave hizmetler.
Ne işe yarar
Promosyon kodları dönemsel indirim uygulamanızı sağlar. Ek hizmetler transfer, ekstra yatak, geç çıkış, spa paketi gibi kalemleri rezervasyona ekleyerek ortalama tutarı yükseltir.
Kimler kullanır
- Satış-pazarlama sorumlusu
- Ön büro: ek satış
Adım adım
- Promosyonlar bölümünde kod, indirim tipi (yüzde veya tutar), geçerlilik tarihleri ve kullanım limitini tanımlayın.
- Ek Hizmetler bölümünde hizmet adı, açıklaması ve fiyatını girin.
- Rezervasyon akışında görünmesini istediğiniz ek hizmetleri aktif edin.
- Kampanya bitiminde kodu pasife alın.
Alanların anlamı
- İndirim tipi: Yüzde ya da sabit tutar indirimi.
- Kullanım limiti: Kodun toplam kaç kez kullanılabileceği.
- Geçerlilik aralığı: Kodun çalıştığı tarih aralığı.
- Ek hizmet fiyatı: Rezervasyon toplamına eklenen tutar.
İpuçları
- Kod adlarını kampanyaya özel tutun ve her sezon yenileyin.
- Ek hizmet açıklamalarına kapsamı net yazın (kaç kişilik, hangi saatte) — girişte tartışma yaşamazsınız.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Kod çalışmıyor": Tarih aralığı, kullanım limiti ve aktifliği sırayla kontrol edin.
- "Ek hizmet görünmüyor": Hizmet pasif bırakılmıştır.
6Tesis olanakları, spa ve restoranOtelin ünitelerinin ayrı ayrı ve görselli tanıtımı.
Ne işe yarar
Tesisler modülü havuz, otopark, toplantı salonu, fitness gibi olanakları tanıtır. Spa ve restoran sayfaları bu üniteleri ayrı vitrinlerde sunar; misafirin karar verirken aradığı bilgiler burada toplanır.
Kimler kullanır
- Satış-pazarlama
- Spa ve F&B (yiyecek-içecek) müdürlükleri
Adım adım
- Tesisler bölümünde her olanak için ad, açıklama, tür ve görselleri girin.
- Spa sayfasının içeriğini (uygulamalar, çalışma saatleri, alan bilgisi) düzenleyin.
- Restoran sayfasında konsept, servis saatleri ve görselleri tanımlayın.
- Yayına alın ve ana sayfada gösterilecek olanakları öne çıkarın.
Alanların anlamı
- Olanak türü: Tesis kaydının sınıflandırması; liste gruplandırmasında kullanılır.
- Sıra: Kartların dizilim düzeni.
- Görsel: Olanak kartında ve detayda kullanılan fotoğraflar.
İpuçları
- Çalışma saatlerini mutlaka yazın; en sık gelen soru budur.
- Ücretli olanakları açıkça belirtin ("otopark ücretsiz", "spa girişleri ücretlidir" gibi).
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Spa sayfası yok": İlgili modül kapalı olabilir; modül yönetiminden açın.
- "Olanak ana sayfada görünmüyor": Öne çıkarma işaretlenmemiştir.
7Galeri, blog, yorumlar ve bültenRezervasyon öncesi güven kuran içerik modülleri ve misafir listesi.
Ne işe yarar
Kategorili galeri oteli görsel olarak anlatır; blog bölge ve tesis içerikleriyle arama trafiği getirir; yorumlar güven kurar; bülten aboneliği kampanya duyurusu için misafir listesi oluşturur.
Kimler kullanır
- Pazarlama ve sosyal medya sorumlusu
- Misafir ilişkileri
Adım adım
- Galeri bölümünde önce kategori oluşturun (odalar, havuz, restoran, çevre gibi), sonra fotoğrafları kategoriye yükleyin.
- Blog yazısı ekleyin: başlık, özet, gövde, kapak görseli ve SEO alanları.
- Yorumlar bölümünde misafir adı, yorum metni ve puanı girip yayına alın.
- Bülten abonelerini Bülten bölümünden görüntüleyip dışa aktarın.
- SSS bölümüne en çok sorulan soruları ekleyin.
Alanların anlamı
- Galeri kategorisi: Fotoğrafların gruplandığı başlık.
- Blog özeti: Liste ve paylaşım kartında görünen kısa metin.
- Puan: Yorum kartında yıldız olarak gösterilebilen değerlendirme.
- Abone durumu: Aboneliğin aktif olup olmadığı.
İpuçları
- Blog yazılarını bölgeye odaklayın ("çevrede gezilecek yerler", "havalimanından ulaşım"); konaklama aramalarında öne çıkar.
- Yorumları yazılı izinle yayınlayın ve düzenli olarak yenileyin.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Galeri yavaş açılıyor": Çok yüksek çözünürlüklü dosyalar yüklenmiştir; makul boyutta yükleyin.
- "Bülten aboneliği çalışmıyor": İlgili modül kapalı olabilir.
8Panel yönetimi: ayarlar, SEO, modüller ve bakım moduSite kimliği, arama motoru bilgileri, bölüm görünürlüğü ve yetkilendirme.
Ne işe yarar
Otelin dijital kimliği, arama motoru bilgileri, hangi modüllerin açık olduğu, kimin neyi yönetebildiği ve bakım modu buradan kontrol edilir.
Kimler kullanır
- Site sorumlusu / bilgi işlem
- Genel müdürlük
Adım adım
- Ayarlar'dan site adı, logo, favicon, tema rengi, iletişim bilgileri ve analitik kodlarını girin.
- SEO bölümünde sayfa seçip başlık, açıklama, anahtar kelime ve paylaşım görselini doldurun.
- Modüller bölümünden kullanmadığınız bölümleri kapatın; kapalı modül menüden kalkar.
- Kullanıcılar bölümünden hesap açıp rol atayın (ön büro, pazarlama, yönetici gibi).
- Büyük güncellemeler öncesi bakım modunu açın; oturum açmış yönetici siteyi normal görmeye devam eder.
- Mesajlar bölümünden iletişim formundan gelen talepleri takip edin.
Alanların anlamı
- Tema rengi: Düğme, bağlantı ve vurgu renkleri.
- Modül anahtarı: Bölümün açık/kapalı durumu.
- Bakım modu: Ziyaretçiye bakım ekranı gösterme anahtarı.
- Denetim kaydı: Kimin ne zaman ne değiştirdiği bilgisi.
İpuçları
- SEO başlıklarına şehir ve konsept ekleyin: "Kapadokya butik otel" gibi ifadeler doğrudan arama getirir.
- Ön büro personeline yalnızca rezervasyon ve müsaitlik yetkisi verin; içerik yönetimini pazarlamada tutun.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Panelden çıkış oldum": Oturum süresi dolmuştur; yeniden giriş yapın.
- "Değişiklik sitede görünmüyor": Sayfayı yenileyin; büyük sürüm değişikliklerinde tarayıcı önbelleğini temizleyin.
Sık sorulan sorular
12 soruKurulum
Kurulum ne kadar sürer ve neye ihtiyaç var?
Logo, otel fotoğrafları, oda tipi bilgileri ve iletişim bilgileri hazırsa tanıtım sitesi birkaç iş gününde yayına alınabilir. Rezervasyon açılacaksa oda tipleri, fiyat planları ve en az altı aylık müsaitlik takviminin doldurulması gerekir.
Site, panel ve rezervasyon servisi nasıl yayınlanıyor?
Ziyaretçi sitesi, yönetim paneli ve arka uç servis tek alan adı altında yol tabanlı olarak yayınlanır. Alan adınızı yönlendirmeniz yeterlidir; ayrı alt alan adı ve ikinci SSL sertifikası gerekmez.
Fiyatlandırma
Paketler arasındaki fark nedir?
Başlangıç paketi tanıtım ve talep toplamayı kapsar. Profesyonel paket oda tipi, fiyat planı, müsaitlik, doğrudan rezervasyon ve rezervasyon sorgulamayı ekler. Kurumsal paket promosyon/ek hizmet yönetimi, spa-restoran-teklif modülleri, bülten ve çok dilli yayını içerir.
Rezervasyon başına komisyon var mı?
Hayır. Sitenizden gelen rezervasyonlar için işlem başına kesinti yapılmaz; ödediğiniz sabit aylık kullanım bedelidir. Bedeller KDV hariçtir ve tek seferlik kurulum bedeli ayrıdır.
Teknik
Hangi teknolojiyle geliştirildi?
Ziyaretçi sitesi ve yönetim paneli Next.js, arka uç servis NestJS, veritabanı PostgreSQL üzerinde çalışır. Medya dosyaları sunucunun yerel diskinde tutulup optimize edilerek servis edilir.
Admin panelinde yaptığım değişiklik siteye ne zaman yansır?
Dinamik sayfalar veriyi taze çekecek şekilde yapılandırılmıştır; panelde yaptığınız fiyat, müsaitlik ve içerik değişiklikleri sayfayı yenilediğinizde görünür.
Entegrasyon
Booking gibi kanallarla müsaitlik senkronu var mı?
Hayır, kanal yöneticisi entegrasyonu bulunmaz. Bu sistemdeki müsaitlik bağımsız yönetilir; diğer kanallardan gelen satışları panelde elle düşmeniz gerekir, aksi hâlde çift satış riski doğar.
Online kredi kartı tahsilatı veya PMS bağlantısı mümkün mü?
Standart kurulumda sanal POS ile online tahsilat ve hazır PMS entegrasyonu yoktur. Rezervasyon talep-onay üzerine çalışır. Bu ihtiyaçlar ayrı entegrasyon çalışması olarak değerlendirilir.
Veri ve güvenlik
Misafir verileri nerede tutuluyor?
Rezervasyon ve iletişim kayıtları kendi veritabanınızda tutulur. Yönetici oturumları güvenli çerezle korunur, yetkiler rol bazlıdır ve yönetici işlemleri denetim günlüğüne yazılır.
Personelin yetkisini sınırlayabilir miyiz?
Evet. Hesaplar rol bazlı yetkiyle açılır; örneğin ön büro personeli yalnız rezervasyon ve müsaitlik bölümlerini görecek şekilde sınırlanabilir. Yedekleme ise sunucu tarafındaki operasyon kapsamındadır ve sözleşmede ayrıca belirlenir.
İçerik yönetimi
Fiyat ve müsaitliği kendimiz güncelleyebilir miyiz?
Evet, amaç budur. Oda tipi, fiyat planı, günlük kontenjan ve fiyat, promosyon kodu ve ek hizmetlerin tamamı panelden yönetilir. Teslimde ekibinize eğitim verilir.
Sezon dışında rezervasyonu kapatabilir miyiz?
Müsaitlik kontenjanlarını sıfırlamanız yeterlidir; o tarihler rezervasyona kapanır. Sitenin tamamını geçici kapatmak isterseniz bakım modunu kullanabilirsiniz, oturum açmış yönetici siteyi normal görmeye devam eder.
Otel Web Sitesi ve Rezervasyon Sistemi işletmenize uygun mu?
Talebinizi bırakın; bölgenizdeki yetkili size dönsün, ihtiyacınıza en uygun paketi birlikte belirleyelim.
Satın alma talebi gönder