Veteriner Kliniği Web Sitesi ve Randevu Sistemi
Veteriner klinikleri ve hayvan hastaneleri için hazırlanmış; gerçek zamanlı müsaitlik gösteren randevu sistemi, 7/24 acil erişim sayfası, reçete ve mama yenileme talebi ile sağlık paketleri barındıran iki dilli bir sitedir. Randevu formu hayvan sahibinin yanı sıra hastanın kendisini de tanır: tür, ırk ve yaş bilgisiyle klinik hazırlıklı karşılar.
Ürün tanıtımı
Öne çıkan yetenekler
- Gerçek zamanlı müsaitlik gösteren online randevu: seçilen güne ait dolu saatler ekranda gösterilir, dolu dilim seçilemez.
- Hasta bilgisi ile randevu: sahip bilgileri, hayvanın adı, türü (köpek, kedi, kuş, tavşan, kemirgen, sürüngen, balık, egzotik, çiftlik ve at dahil on bir tür), ırkı ve yaşı; hizmet, hekim ve klinik seçimi.
- Randevu takip: onay kodu ve e-posta ile hayvan sahibi randevusunun durumunu sorgular.
- Randevu kuralları panelden yönetilir: zaman dilimi uzunluğu, en az kaç saat önceden, en fazla kaç gün ileriye, 7/24 acil ve tür zorunluluğu.
- 7/24 acil sayfası: acil telefon, WhatsApp, klinik konumu ve acil durumda ne yapılacağı yönlendirmeleri.
- Reçete ve mama yenileme talebi: sahip ve hayvan bilgisi ile istenen ilaç veya mama, talep akışında izlenir.
- Sağlık (wellness) paketleri: aylık veya yıllık dönem, özellik listesi ve rozetlerle.
- Hizmet kataloğu: kategori, fiyat ya da "arayın", ortalama süre, hangi türler için uygun olduğu, 7/24 acil kapsamı ve randevu gerekliliği.
- Veteriner hekim profilleri: unvan, uzmanlık, eğitim, konuştuğu diller ve deneyim yılı.
- Çoklu klinik/şube: adres, acil telefon, WhatsApp, konum, çalışma saatleri ve 7/24 bilgisi; sitede "şu an açık" göstergesi.
- Kampanyalar, kategorili galeri, blog, akreditasyon ve üyelikler bölümü, hayvan sahibi yorumları.
- Türkçe ve İngilizce yayın; veteriner bakımı, hizmet, kişi, teklif, puan ve rezervasyon yapısal veri işaretlemeleriyle.
- Kurulabilir mobil kısayol (PWA) desteği ve mobilde sabit ara/randevu düğmeleri.
Kimler için uygun
- Veteriner klinikleri ve hayvan hastaneleri.
- 7/24 acil hizmet veren klinikler.
- Çok şubeli veteriner zincirleri.
- Randevuyu telefonla alan, yoğun saatlerde çağrıya yetişemeyen klinikler.
Fiyatlandırma
Üç kademe vardır. Başlangıç paketi klinik tanıtımı, hizmet kataloğu ve iletişim üzerine kuruludur; profesyonel pakette müsaitlik kontrollü randevu, randevu takibi, hekim profilleri, kampanyalar ve galeri devreye girer; kurumsal pakette iki dilli yayın, 7/24 acil sayfası, reçete talebi, sağlık paketleri, çoklu klinik, gelişmiş arama motoru araçları ve işlem günlüğü açılır. Bedeller KDV hariçtir, tek seferlik kurulum bedeli ayrıdır.
Kimler için uygun?
Veteriner klinikleri, hayvan hastaneleri, 7/24 acil hizmet veren klinikler ve çok şubeli veteriner zincirleri. Randevuyu telefonla alan, yoğun saatlerde çağrıya yetişemeyen, reçete ve mama yenileme taleplerini mesajlaşma üzerinden yürüten işletmeler.
Üretici: VIPTECH
Kurumsal web sitesi, e-ticaret ve sektörel web çözümleri üreten yazılım firması. Otelden restorana, emlaktan sağlığa altmıştan fazla sektör için hazır altyapı sunar: içeriğin tamamı yönetim panelinden düzenlenebilir, randevu/rezervasyon ve teklif akışları hazır gelir, SEO ve modül yönetimi kutudan çıkar. Ayrıca ilan portalı entegrasyonları ve gayrimenkul veri servisleri sağlar.
Paketler ve fiyatlar
Müşterinin ihtiyacına göre seçilecek paketler. Tüm bedeller KDV hariçtir.
Klinik tanıtımı ve hizmet kataloğu — KDV hariç, kurulum bedeli ayrıdır.
- Kurulum bedeli (tek seferlik)
- ₺15.000,00
- İlk ay toplamı
- ₺15.750,00
- Sonraki aylar
- ₺750,00/ay
- Modüler ana sayfa ve hikâyemiz sayfası
- Hizmet kategorileri ve hizmet detay sayfaları
- Sık sorulan sorular
- İletişim formu, harita, çalışma saatleri ve açık/kapalı göstergesi
- Menü, logo, tema rengi ve yazı tipi yönetimi
- Sayfa bazlı SEO, site haritası ve robots dosyası
- Medya kütüphanesi ve bakım modu
Müsaitlik kontrollü randevu sistemi — KDV hariç, kurulum bedeli ayrıdır.
- Kurulum bedeli (tek seferlik)
- ₺25.000,00
- İlk ay toplamı
- ₺26.500,00
- Sonraki aylar
- ₺1.500,00/ay
- Başlangıç paketindeki tüm özellikler
- Gerçek zamanlı müsaitlik gösteren online randevu
- Hasta bilgili randevu formu (tür, ırk, yaş) ve hekim/klinik seçimi
- Onay kodu ile randevu takip sayfası
- Randevu kuralları (dilim, ön süre, ileri gün, tür zorunluluğu)
- Randevu durum akışı ve yönetim ekranı
- Veteriner hekim profilleri
- Kampanya yönetimi ve kategorili galeri
- Hayvan sahibi yorumları ve blog
- GA4, Google Tag Manager ve Meta piksel bağlantısı
İki dilli, acil ve paket odaklı tam kurulum — KDV hariç, kurulum bedeli ayrıdır.
- Kurulum bedeli (tek seferlik)
- ₺40.000,00
- İlk ay toplamı
- ₺42.500,00
- Sonraki aylar
- ₺2.500,00/ay
- Profesyonel paketteki tüm özellikler
- Türkçe ve İngilizce yayın, dil bağlantıları ve çok dilli yapısal veri
- 7/24 acil sayfası ve acil telefon yönetimi
- Reçete ve mama yenileme talep akışı
- Sağlık (wellness) paketleri modülü
- Çoklu klinik/şube yönetimi (konum, acil telefon, çalışma saatleri)
- Akreditasyon ve üyelikler bölümü
- Rota bazlı SEO yönetimi, yönlendirme yöneticisi ve arama motoru bildirimi
- Denetim (işlem) günlüğü ve oturum yönetimi
- Öncelikli destek ve içerik yükleme danışmanlığı
Görseller ve videolar
2 medyaKullanım kılavuzu
Kurulumdan günlük kullanıma, üreticinin hazırladığı adım adım anlatım.
1Online randevu ve müsaitlik yönetimiGerçek zamanlı dolu saat gösterimiyle randevu alır ve kuralları panelden yönetir.
Ne işe yarar
Kliniğin en yoğun işini otomatikleştirir. Hayvan sahibi tarihi seçtiğinde sistem o güne ait dolu saatleri getirir ve dolu dilimleri seçilemez yapar. Sahip bilgilerini, hayvanın bilgilerini, hizmeti, hekimi ve kliniği seçip randevu oluşturur; sistem bir onay kodu üretir.
Kimler kullanır
- Hayvan sahibi: randevu oluşturma
- Klinik sekreteri: randevu listesi yönetimi
- Klinik yöneticisi: kural ayarları
Adım adım
- Panelde Ayarlar > randevu grubuna girin.
- Randevu sisteminin açık olup olmadığını belirleyin.
- Zaman dilimi uzunluğunu dakika olarak girin (varsayılan otuz dakika).
- En az kaç saat önceden randevu alınacağını girin (varsayılan iki saat).
- En fazla kaç gün ileriye randevu açılacağını girin (varsayılan altmış gün).
- 7/24 acil ve tür bilgisinin zorunluluğu seçeneklerini ayarlayın.
- Randevular ekranından gelen kayıtları görün ve durumlarını ilerletin.
- Sahip geldiğinde ve muayene tamamlandığında durumu güncelleyin.
Alanların anlamı
- Zaman dilimi: randevuların bölündüğü süre; müsaitlik hesabı bu dilimler üzerinden yapılır.
- Dilim kapasitesi: aynı dilimde en fazla iki randevu alınır; beklemede ve onaylanmış randevular sayılır.
- Ön süre: randevunun en az kaç saat önceden alınabileceği; son dakika randevularını engeller.
- İleri gün sınırı: en fazla kaç gün sonrası için randevu açılacağı.
- Durum: beklemede, onaylandı, tamamlandı, iptal, gelmedi.
- Onay kodu: randevuya özel benzersiz kod.
- Acil işareti: sahibin acil olarak işaretlediği randevular.
İpuçları
- Dilim uzunluğunu ortalama muayene süresine göre ayarlayın; kısa dilim gecikme zinciri yaratır.
- Ön süreyi iki saatin altına indirmeyin; hazırlıksız yakalanan klinik hem hastayı hem sahibini bekletir.
- "Gelmedi" durumunu düzenli işaretleyin; zamanla hangi saatlerde kayıp yaşadığınızı görürsünüz.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Sahip randevu alamıyor": Randevu sistemi kapalıdır, seçtiği saat ön süre kuralının içindedir ya da ileri gün sınırını aşmıştır.
- "Tüm saatler dolu görünüyor": Dilim kapasitesi doludur; dilim uzunluğunu ya da çalışma saatlerini gözden geçirin.
- "Sahibe onay gitmedi": Bu üründe e-posta ve SMS gönderimi yoktur; teyidi telefonla yapın.
2Randevu takibi ve onay koduHayvan sahibinin randevu durumunu kendi başına sorgulaması.
Ne işe yarar
Kliniğin telefon yükünü azaltır. Randevu oluşturulduğunda sahibe benzersiz bir onay kodu verilir. Sahip randevu takip sayfasına kodunu ve e-postasını girerek randevusunun güncel durumunu görür.
Kimler kullanır
- Hayvan sahibi: durum sorgulama
- Klinik sekreteri: durumun güncel tutulması
Adım adım
- Randevu oluşturulduğunda ekranda onay kodu gösterilir; sahibin bunu kaydetmesi gerekir.
- Sahip randevu takip sayfasına kodunu ve randevuda kullandığı e-posta adresini girer.
- Sistem randevunun güncel durumunu gösterir.
- Klinik tarafında durum değiştikçe panelden güncelleyin.
Alanların anlamı
- Onay kodu: randevuya özel benzersiz kod.
- E-posta: kodla birlikte kimlik doğrulaması için istenir; iki bilgi de doğru olmalıdır.
İpuçları
- Onay kodunu sahibin ekran görüntüsü alması için hatırlatın.
- Durumu gün içinde güncel tutun; güncellenmeyen durum sistemin faydasını ortadan kaldırır.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Randevu bulunamadı": Kod ya da e-posta hatalıdır; ikisi de randevudaki değerlerle birebir eşleşmelidir.
- "Durum hâlâ beklemede": Panelde randevu onaylanmamıştır.
37/24 acil sayfası ve acil iletişimAcil durumda hayvan sahibinin en hızlı erişim noktasını kurar.
Ne işe yarar
Veteriner sektöründe acil trafiği en değerli ve en zaman kritik trafiktir. Acil sayfası acil telefonu, WhatsApp bağlantısını, kliniğin konumunu, 7/24 hizmet verilip verilmediğini ve acil durumda ne yapılması gerektiğini tek ekranda toplar.
Kimler kullanır
- Hayvan sahibi: acil durumda
- Klinik yöneticisi: acil bilgilerin güncelliği
Adım adım
- Ayarlar > iletişim grubunda acil telefon numarasını ve WhatsApp numarasını girin.
- Klinik kaydında acil telefonu ve 7/24 acil hizmet işaretini tanımlayın.
- Klinik konumunu, harita gömme adresini ve enlem-boylamı girin.
- Acil modülünü modüller ekranından açık tutun.
- Acil sayfasındaki yönlendirme metinlerini içerik yönetiminden düzenleyin.
Alanların anlamı
- Acil telefon: normal santralden ayrı, doğrudan ulaşılan hat.
- 7/24 işareti: kliniğin kesintisiz hizmet verip vermediği; sitede ve yapısal veride kullanılır.
- WhatsApp: acil durumda fotoğraf ve video gönderimi için kritik kanal.
İpuçları
- Acil telefonu ayrı bir hat yapın ve gerçekten sürekli açık tutun; yayınlanan ama cevap verilmeyen acil hat itibar kaybettirir.
- Acil sayfasında "yolda ne yapmalı" bilgisi verin; sahibi sakinleştiren ve kliniğe yönlendiren en etkili içerik budur.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Acil sayfası boş": Acil modülü kapalıdır ya da acil telefon girilmemiştir.
- "7/24 yazıyor ama biz değiliz": Klinik kaydındaki 7/24 işaretini kapatın.
4Hizmet kataloğu yönetimiHizmet kategorileri ve hizmetlerin fiyat, süre, tür ve acil bilgisiyle yönetimi.
Ne işe yarar
Kliniğin ne yaptığını anlatır ve randevu formundaki hizmet listesini besler. Hizmetler önce kategorilere ayrılır (önleyici sağlık, cerrahi, görüntüleme, acil gibi), sonra tek tek tanımlanır.
Kimler kullanır
- Klinik yöneticisi ve baş hekim
- İçerik sorumlusu
Adım adım
- Hizmet Kategorileri listesinden kategorileri oluşturun: ad, açıklama, simge, görsel, sıralama.
- Hizmetler listesinden hizmet ekleyin ve kategorisini seçin.
- Adı ve açıklamayı her dilde girin.
- Fiyatı girin; sıfır girerseniz sitede "arayın" gösterilir. Fiyat aralığı vermek isterseniz üst sınırı da girin.
- Ortalama süreyi dakika olarak girin.
- Hangi türler için uygun olduğunu seçin.
- 7/24 acil kapsamında olup olmadığını ve randevu gerekip gerekmediğini işaretleyin.
- Rozetleri ekleyin (yeni, popüler, 7/24), öne çıkarın ve yayınlayın.
Alanların anlamı
- Fiyat: sıfır girildiğinde "arayın" gösterilir; fiyat vermek istemediğiniz hizmetler için kullanılır.
- Türler: hizmetin hangi hayvan türlerine verildiği.
- Acil kapsamı: hizmetin acil sayfasında ve rozetlerde görünmesini sağlar.
- Randevu gerekir: hizmetin randevusuz verilip verilmediği bilgisi.
İpuçları
- Aşılama ve rutin muayene gibi fiyatı standart olan hizmetlerde fiyat verin; cerrahi gibi vakaya göre değişen hizmetlerde sıfır bırakın.
- Egzotik hayvan bakıyorsanız türleri eksiksiz işaretleyin; bu tür sahipleri özellikle arayarak hizmet arar.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Hizmet randevu formunda yok": Hizmet yayında değildir ya da randevu gerekmez olarak işaretlenmiştir.
- "Fiyat sıfır görünüyor": Sıfır değeri "arayın" olarak gösterilmelidir; gösterilmiyorsa hizmet kartının fiyat alanını kontrol edin.
5Reçete ve mama yenileme talepleriSürekli ilaç ve özel mama kullanan hastaların yenileme taleplerinin toplanması.
Ne işe yarar
Kliniğin en tekrarlayan işini yapılandırır. Sürekli ilaç ya da reçeteli mama kullanan hastaların sahipleri, telefonla aramak yerine formdan talep açar: kendi bilgileri, hayvanın adı ve türü, istenen ilaç veya mama ve not.
Kimler kullanır
- Hayvan sahibi: talep açma
- Klinik sekreteri ve hekim: talep karşılama
Adım adım
- Reçete modülünü modüller ekranından açın.
- Sahip reçete sayfasından formu doldurur.
- Talep panelde yeni durumunda görünür.
- Hekim talebi inceler; uygunsa hazırlar.
- Sahiple iletişime geçildiğinde durumu ilerletin: iletişime geçildi, dönüştü ya da kapandı.
Alanların anlamı
- İstenen ilaç/mama: sahibin yazdığı ürün adı.
- Not: doz, süre ya da özel durum açıklaması.
- Durum: yeni, iletişime geçildi, dönüştü, kapandı.
İpuçları
- Reçete sayfasında hangi bilgilerin gerekli olduğunu net yazın; eksik talep iki kat telefon demektir.
- Talepleri günde iki kez kontrol edin; sürekli ilaç kullanan hastalarda gecikme tedavi aksatır.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Reçete sayfası yok": Reçete modülü kapalıdır.
- "Talep geldi ama haberim olmadı": E-posta bildirimi yoktur; panelin düzenli kontrolü gerekir.
- "Sahip ilacın hazır olduğunu nasıl öğrenecek?": Klinik telefonla bildirir; sistem otomatik bildirim göndermez.
6Sağlık paketleri ve kampanyalarAylık/yıllık sağlık paketlerinin ve dönemsel kampanyaların yayınlanması.
Ne işe yarar
Kliniğin düzenli gelir kalemini vitrine koyar. Sağlık paketleri ad, açıklama, bedel, dönem (aylık ya da yıllık), özellik listesi ve rozetle tanımlanır. Kampanyalar ise aşı kampanyası, ücretsiz kontrol günü gibi dönemsel duyurulardır; tarih aralığı ve rozetle yayınlanır.
Kimler kullanır
- Klinik yöneticisi
- Pazarlama sorumlusu
Adım adım
- Sağlık Paketleri listesinden paket ekleyin: ad, açıklama, bedel ve para birimi.
- Dönemi yazın ("aylık" ya da "yıllık").
- Özellikleri satır satır girin ("Yılda 2 ücretsiz muayene", "Yıllık aşı programı").
- Rozet ekleyin ("En Popüler") ve öne çıkarmak istediğinizi işaretleyin.
- Kampanyalar listesinden kampanya ekleyin: başlık, açıklama, görsel, rozet.
- Kampanyanın başlangıç ve varsa bitiş tarihini girin ve yayınlayın.
Alanların anlamı
- Dönem: paketin faturalanma sıklığı; bilgilendirme amaçlı metindir.
- Özellikler: pakete dahil hizmetlerin listesi.
- Rozet: kartta öne çıkan kısa etiket.
- Kampanya tarihi: kampanyanın geçerlilik aralığı.
İpuçları
- Paket özelliklerini net ve sayılabilir yazın; "yılda iki muayene" gibi somut ifadeler satış kapatır.
- Kampanyaları mevsime bağlayın: kene-pire sezonu, kuduz aşısı dönemi, yaşlı hasta kontrol haftası.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Kampanya sitede yok": Tarih aralığı geçmiştir ya da durumu taslaktır.
- "Paket sıralaması karışık": Sıralama alanları aynı değer verilmiştir.
7Veteriner hekimler ve klinik/şube yönetimiHekim profilleri ile klinik adres, çalışma saatleri ve konum bilgilerinin yönetimi.
Ne işe yarar
Kliniğin insan ve mekân yüzünü kurar. Hekim profilleri unvan, biyografi, uzmanlık, eğitim, konuştuğu diller ve deneyim yılıyla yayınlanır. Klinik kayıtları adres, ilçe, telefon, acil telefon, WhatsApp, e-posta, konum, çalışma saatleri ve 7/24 bilgisini tutar.
Kimler kullanır
- Klinik yöneticisi
- İçerik sorumlusu
Adım adım
- Veteriner Hekimler listesinden hekim ekleyin: ad, adres satırı, unvan, biyografi, fotoğraf.
- Uzmanlık alanlarını, eğitim bilgilerini ve konuşulan dilleri madde madde girin.
- Deneyim yılını ve sosyal medya bağlantılarını ekleyin.
- Klinikler listesinden şube ekleyin: ad, adres, şehir, ilçe, posta kodu.
- Telefon, acil telefon, WhatsApp ve e-posta bilgilerini girin.
- Harita gömme adresini ve enlem-boylamı ekleyin.
- Çalışma saatlerini gün gün tanımlayın; kapalı günleri işaretleyin.
- 7/24 acil hizmet veriyorsa işaretleyin, ana şubeyi belirleyin.
Alanların anlamı
- Konuşulan diller: yabancı sahipler için önemli bir bilgi; hekim kartında gösterilir.
- Deneyim yılı: hekimin mesleki kıdemi.
- Ana şube: birden çok klinikte varsayılan gösterilen.
- Çalışma saatleri: sitede "şu an açık / kapalı" göstergesini besler ve yapısal veriye işlenir.
İpuçları
- Hekimlerin uzmanlık alanlarını eksiksiz girin; egzotik hayvan ya da cerrahi arayan sahip doğrudan buradan karar verir.
- Çalışma saatlerini resmi tatillerde güncelleyin.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Açık/kapalı göstergesi yanlış": Çalışma saatleri eksik ya da hatalı girilmiştir.
- "Hekim randevu formunda görünmüyor": Hekim kaydı aktif değildir.
8Galeri, yorumlar, akreditasyon ve blogGörsel içerik, hayvan sahibi yorumları, belgeler ve blog yazılarının yönetimi.
Ne işe yarar
Güven ve içerik katmanıdır. Galeri kategorilere ayrılır: klinik, hastalarımız, ekip ve ekipman. Yorumlar hayvan sahiplerinin memnuniyetini gösterir ve toplu puan işaretlemesini besler. Akreditasyon bölümü oda kaydı, dernek üyelikleri ve sertifikaları yayınlar. Blog ise pet sağlığı içerikleriyle arama trafiği getirir.
Kimler kullanır
- İçerik sorumlusu
- Klinik yöneticisi: belge ve üyelik girişleri
Adım adım
- Galeri listesinden görsel ekleyin ve kategorisini seçin.
- Yorumlar listesinden sahip yorumu ekleyin: ad, metin, puan.
- Akreditasyon listesinden belge ekleyin: kurum, alıntı, logo ve yıl.
- Blog için önce kategori ve etiketleri tanımlayın, sonra yazı ekleyin.
- Yazıda başlık, özet, içerik, kapak görseli, yazar ve okuma süresini girin.
- Durumu taslak, yayında ya da arşiv olarak belirleyin.
Alanların anlamı
- Galeri kategorisi: görselin hangi sekmede listeleneceği.
- Puan: yorum kartında yıldız olarak görünür ve toplu puana katılır.
- Yayın durumu: taslak yayında değildir.
İpuçları
- Hasta fotoğraflarını sahibinin izniyle yayınlayın.
- Blog yazılarını mevsimsel sağlık konularına bağlayın: kene sezonu, sıcak çarpması, yılbaşı beslenme uyarıları. Bu içerikler her yıl tekrar aranır.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Galeri boş": Görsellere kategori atanmamıştır ya da galeri modülü kapalıdır.
- "Yazı sitede yok": Durumu taslaktır.
9İki dilli yayın, modüller ve tema ayarlarıTürkçe-İngilizce içerik yönetimi, modül anahtarları ve görsel kimlik.
Ne işe yarar
Site iki dilde yayınlanır ve on beş modülden oluşur: hizmetler, online randevu, 7/24 acil, sağlık paketleri, reçete yenileme, hakkımızda, veteriner hekimler, galeri, kampanyalar, yorumlar, akreditasyon ve üyelikler, blog, sık sorulan sorular, iletişim ve bülten. Her modül açılıp kapatılır ve sıralanır. Tema renkleri ve yazı tipleri panelden yönetilir.
Kimler kullanır
- Klinik yöneticisi ve içerik sorumlusu
Adım adım
- Modüller ekranından bölümleri açıp kapatın ve sıralayın.
- İçerik kayıtlarında dil sekmeleri arasında geçerek her dilin alanlarını doldurun.
- Ayarlar > tema grubunda arka plan, metin, marka rengi, vurgu rengi, kart, kenarlık, köşe yuvarlaklığı, başlık ve gövde yazı tipini belirleyin.
- Marka grubunda logoyu, faviconu ve paylaşım görselini yükleyin.
- Sosyal medya grubunda hesap adreslerinizi girin.
- Bakım modunu açarken başlık ve mesajı her dilde doldurun.
Alanların anlamı
- Modül anahtarı: bölümün sitede görünüp görünmeyeceği.
- Marka rengi: düğmelerde ve vurgularda kullanılan ana renk.
- Bakım modu: ziyaretçi bakım ekranını görür, panelde oturumu olan yönetici siteyi normal görür.
İpuçları
- Acil ve randevu modüllerini asla kapatmayın; bu ikisi kliniğe iş getiren modüllerdir.
- İngilizce içerikleri tamamlamadan İngilizce yayını açmayın; yarım çevrilmiş sağlık içeriği yanlış anlaşılmaya açıktır.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "İngilizce sayfada Türkçe metin var": O alanın İngilizce karşılığı boştur; sistem varsayılan dile düşer.
- "Modül açık ama bölüm yok": Beslendiği içerik boştur.
10SEO, yapısal veri ve denetim günlüğüRota bazlı arama motoru yönetimi, zengin sonuç işaretlemeleri ve işlem kayıtları.
Ne işe yarar
Veteriner aramaları yerel ve aciliyet taşıyan aramalardır. Sistem sayfalara veteriner bakımı, hizmet, kişi, hizmet kataloğu, teklif, toplu puan, çalışma saatleri, konum ve randevu alma yapısal verilerini ekler. Rota bazlı SEO ekranından her sayfanın başlık ve açıklaması dil dil düzenlenir. Panelde yapılan her yazma işlemi denetim kaydına yazılır.
Kimler kullanır
- Klinik yöneticisi ve pazarlama sorumlusu
Adım adım
- SEO ekranından rota seçin ve başlık, açıklama, anahtar kelime, paylaşım görseli ile kanonik adresi her dilde girin.
- Gerekirse dizine ekleme seçeneğini kapatın.
- Ayarlarda varsayılan başlık kalıbını ve Search Console doğrulama etiketini girin.
- Analitik grubuna GA4, Tag Manager ve Meta piksel kimliklerini girin.
- Yeni içerik yayınladıktan sonra arama motoru bildirim düğmesini kullanın.
- Yönlendirme kayıtlarından adres değişikliklerini tanımlayın.
- Denetim günlüğünden yapılan değişiklikleri inceleyin.
Alanların anlamı
- Rota bazlı SEO: belirli bir adres için tanımlanan arama motoru bilgisi.
- Yapısal veri: arama motorunun içeriği anlaması için eklenen makine okunur bilgi.
- Denetim kaydı: işlem, etkilenen kayıt, öncesi-sonrası değerleri ve adres bilgisi.
İpuçları
- Başlıklara semt ve ilçe adı ekleyin; "yakınımdaki veteriner" aramaları konuma göre çalışır.
- Acil sayfasının başlık ve açıklamasını özellikle güçlü yazın; acil aramalarda tıklama kararı bu iki satırda verilir.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Bildirim gönderdim, bir şey olmadı": Google'ın bu bildirim yöntemi güncelliğini yitirmiştir; Search Console'un kendi arayüzünden çalışmak esastır.
- "Panelde Search Console raporu göremiyorum": Ayarlarda doğrulama alanı vardır ancak panelde performans raporu gösterilmez.
Sık sorulan sorular
12 soruKurulum
Kurulum ne kadar sürüyor ve bizden ne isteniyor?
Alan adı yönlendirmesi ve sertifika kurulumundan sonra panel devreye alınır. Klinikten hizmet listesi ve kategorileri, hekim bilgileri ve fotoğrafları, klinik adresleri ve çalışma saatleri, acil telefon, varsa sağlık paketleri ve akreditasyon belgeleri istenir. Randevu kurallarının (dilim uzunluğu, ön süre, ileri gün) klinik işleyişine göre ayarlanması kurulumun en kritik adımıdır.
Randevu saatlerini ve kapasiteyi nasıl ayarlıyoruz?
Panelde randevu ayarları grubundan zaman dilimi uzunluğu (varsayılan otuz dakika), en az kaç saat önceden randevu alınacağı (varsayılan iki saat) ve en fazla kaç gün ileriye açılacağı (varsayılan altmış gün) tanımlanır. Aynı zaman diliminde en fazla iki randevu alınır; müsaitlik hesabı beklemede ve onaylanmış randevular üzerinden yapılır.
Fiyatlandırma
Aylık bedele neler dahil?
Barındırma, güvenlik sertifikası, güncellemeler, panel kullanımı, sınırsız kullanıcı, sınırsız randevu ve talep kaydı ile destek dahildir. Randevu başına ya da hasta başına ücret alınmaz. Kurulum bedeli tek seferliktir; tüm bedeller KDV hariçtir.
Hizmet fiyatlarını sitede göstermek zorunda mıyız?
Hayır. Hizmet kaydında fiyat alanına sıfır girildiğinde sitede "arayın" gösterilir. İsterseniz alt-üst fiyat aralığı da verebilirsiniz. Aşılama gibi standart hizmetlerde fiyat verip cerrahi gibi vakaya göre değişen hizmetlerde fiyat vermemek yaygın bir tercihtir.
İçerik yönetimi
İçeriği kendimiz yönetebilir miyiz?
Evet. Hizmet kategorileri ve hizmetler, hekimler, klinikler, sağlık paketleri, kampanyalar, galeri, yorumlar, akreditasyon, blog, sık sorulan sorular, sayfalar ve menüler panelden yönetilir. On beş modül anahtarla açılıp kapatılır ve sıralanır. Tüm ayarlar gruplu bir arayüzden düzenlenir.
Site kaç dilde yayın yapıyor?
İki dil: Türkçe ve İngilizce. Türkçe varsayılandır. Her sayfanın adresinde dil kodu bulunur, dil bağlantıları arama motorları için otomatik verilir. İçerik alanları her dil için ayrı doldurulur. Yönetim paneli Türkçedir. Üçüncü bir dil eklemek ayrı bir geliştirme kalemidir.
Veri ve güvenlik
Hasta ve sahip bilgileri nasıl korunuyor?
Randevu, reçete talebi ve iletişim kayıtları kendi veritabanınızda tutulur; yalnızca panel kullanıcıları görür. Panel girişi güvenli çerezle yapılır, erişim ve yenileme anahtarları ayrı tutulur ve oturumlar kayıt altındadır. Formlar doğrulamadan geçer ve istek sınırlamasına tabidir. Panelde yapılan her yazma işlemi denetim kaydına yazılır. Sitede gizlilik ve KVKK sayfası ile çerez onayı bulunur.
Panelde kimin ne yaptığı görülüyor mu?
Evet, denetim günlüğü tutulur: işlem tipi, etkilenen kayıt, öncesi ve sonrası değerler ile işlemi yapanın adres bilgisi saklanır. Panelde süper yönetici, yönetici ve editör rolleri tanımlıdır; ancak bugün yetki kontrolü rol bazında ayrışmaz, üç rol de panele erişir. Hesapları buna göre dağıtın.
Entegrasyon
Google Analytics ve Meta piksel bağlanıyor mu?
Evet. Analitik ayarlarında GA4 ölçüm kimliği, Google Tag Manager kapsayıcı kimliği ve Meta piksel kimliği alanları ile özel baş ve gövde kod alanları bulunur. Google grubunda Search Console doğrulama etiketi ve site haritası bildirim ayarı yer alır.
Randevu ve reçete taleplerinde bildirim gidiyor mu?
Hayır. Bu üründe e-posta ve SMS gönderimi yoktur; randevu onayı, hatırlatma ve aşı hatırlatma mesajları gönderilmez. Sahibe ekranda onay kodu gösterilir ve durumu takip sayfasından sorgular. Kliniğin randevuları ve talepleri panelden takip edip sahibi telefonla bilgilendirmesi gerekir. Bu, kurulumda mutlaka konuşulması gereken bir noktadır.
Teknik
Site telefonda nasıl çalışıyor?
Site duyarlı ve mobil öncelikli tasarlanmıştır. Mobilde ekranın altında sabit "Ara" ve "Randevu" düğmeleri bulunur, ayrıca WhatsApp ve arama için yüzen bir düğme vardır. Site telefona kısayol olarak eklenebilir. Tarih ve saat gösterimleri sunucu-tarayıcı farkından etkilenmeyecek biçimde ele alınmıştır.
Klinik yönetim yazılımımıza bağlanır mı, hasta dosyası tutuyor mu?
Hayır. Hasta dosyası, aşı takvimi, tedavi geçmişi ve stok tutan bir klinik yönetim yazılımıyla entegrasyon yoktur; randevu bilgisi panelde durur ve kliniğin kendi sistemine elle aktarılır. Ayrıca hayvan sahibi hesabı, online ödeme ve görüntülü muayene modülleri de bulunmaz. Reçete bölümü bir talep formudur; ilaç stoğu, hekim onay akışı ve kargo süreci içermez.
Veteriner Kliniği Web Sitesi ve Randevu Sistemi işletmenize uygun mu?
Talebinizi bırakın; bölgenizdeki yetkili size dönsün, ihtiyacınıza en uygun paketi birlikte belirleyelim.
Satın alma talebi gönder