Oto Servis ve Tamirhane Web Sitesi
Oto tamirhaneleri, servisler ve bakım merkezleri için hazırlanmış; randevu alan, aracın servis durumunu müşteriye takip kodu ile gösteren kurumsal sitedir. Müşteri randevu formunu doldurduğunda araç plakası, marka, model ve yılıyla birlikte kayıt açılır ve kendisine bir takip kodu verilir; işin hangi aşamada olduğunu bu kodla siteden sorgular.
Ürün tanıtımı
Öne çıkan yetenekler
- Online randevu: ad, telefon, e-posta, plaka, araç markası, modeli, yılı, hizmet seçimi, tarih ve mesaj alanlarıyla.
- Takip kodu ile servis durumu sorgulama: müşteri kendi kodunu girip aracın durumunu görür.
- Randevu durum akışı: beklemede, onaylandı, serviste, tamamlandı, iptal. Her randevuya yönetici notu eklenir.
- Randevu saat aralığı ayarları: başlangıç saati, bitiş saati ve zaman dilimi uzunluğu panelden belirlenir.
- Hizmet kataloğu: her hizmetin kendi sayfası, simgesi, görseli ve arama motoru alanları.
- Kampanyalar: rozet, görsel ve tarih aralığıyla mevsimsel bakım kampanyaları.
- Servis edilen markaların logo listesi, ekip tanıtımı, önce-sonra galerisi (mekanik, kaporta, boya, detaylandırma kırılımlarında).
- Onay mekanizmalı müşteri yorumları: araç bilgisi ve puanla birlikte, yayınlanmadan önce onaydan geçer.
- Blog, sık sorulan sorular ve rakamlarla biz sayaçları.
- WhatsApp butonu, harita, çalışma saatleri ve tam iletişim künyesi.
- Otomobil servisi yapısal veri işaretlemesi ile Google'da doğru kategoride görünme.
Kimler için uygun
- Bağımsız oto tamirhaneleri ve özel servisler.
- Kaporta, boya ve detaylandırma hizmeti veren işletmeler.
- Lastik, egzoz, klima gibi tek alanda uzmanlaşmış servisler.
- Randevuyu telefonla alan, gün içinde defalarca "arabam ne durumda" telefonuna cevap veren işletmeler.
Fiyatlandırma
Üç kademe vardır. Başlangıç paketi kurumsal tanıtım, hizmet sayfaları ve iletişim üzerine kuruludur; profesyonel pakette online randevu, takip kodu, kampanyalar, galeri ve yorum yönetimi devreye girer; kurumsal pakette blog, gelişmiş arama motoru araçları, sayfa yönetimi, çok kullanıcılı rol yapısı ve öncelikli destek eklenir. Bedeller KDV hariçtir, tek seferlik kurulum bedeli ayrıdır.
Kimler için uygun?
Bağımsız oto tamirhaneleri, özel servisler, kaporta-boya ve detaylandırma atölyeleri, lastik ve klima gibi tek alanda uzmanlaşmış servisler. Randevuyu telefonla alan ve gün boyu araç durumu sorularına telefonla cevap veren işletmeler.
Üretici: VIPTECH
Kurumsal web sitesi, e-ticaret ve sektörel web çözümleri üreten yazılım firması. Otelden restorana, emlaktan sağlığa altmıştan fazla sektör için hazır altyapı sunar: içeriğin tamamı yönetim panelinden düzenlenebilir, randevu/rezervasyon ve teklif akışları hazır gelir, SEO ve modül yönetimi kutudan çıkar. Ayrıca ilan portalı entegrasyonları ve gayrimenkul veri servisleri sağlar.
Paketler ve fiyatlar
Müşterinin ihtiyacına göre seçilecek paketler. Tüm bedeller KDV hariçtir.
Kurumsal tanıtım ve iletişim — KDV hariç, kurulum bedeli ayrıdır.
- Kurulum bedeli (tek seferlik)
- ₺15.000,00
- İlk ay toplamı
- ₺15.750,00
- Sonraki aylar
- ₺750,00/ay
- Modüler ana sayfa (hero, hizmetler, hakkımızda, iletişim)
- Hizmet kataloğu ve hizmet detay sayfaları
- Rakamlarla biz sayaçları ve servis edilen markalar
- İletişim formu, harita, çalışma saatleri ve WhatsApp butonu
- Menü, logo, favicon ve tema rengi yönetimi
- Sayfa bazlı SEO, site haritası ve robots dosyası
- Medya kütüphanesi ve bakım modu
Randevu ve takip kodlu servis sitesi — KDV hariç, kurulum bedeli ayrıdır.
- Kurulum bedeli (tek seferlik)
- ₺25.000,00
- İlk ay toplamı
- ₺26.500,00
- Sonraki aylar
- ₺1.500,00/ay
- Başlangıç paketindeki tüm özellikler
- Online randevu formu (plaka, marka, model, yıl, hizmet, tarih)
- Takip kodu ile servis durumu sorgulama sayfası
- Randevu durum akışı ve yönetici notu
- Randevu saat aralığı ve dilim ayarları
- Kampanya yönetimi (rozet, görsel, tarih aralığı)
- Kategorili önce-sonra galerisi
- Onay mekanizmalı müşteri yorumları
- Ekip tanıtımı ve hero slider
- GA4 ve Google Tag Manager bağlantısı
İçerik ve arama motoru odaklı tam kurulum — KDV hariç, kurulum bedeli ayrıdır.
- Kurulum bedeli (tek seferlik)
- ₺40.000,00
- İlk ay toplamı
- ₺42.500,00
- Sonraki aylar
- ₺2.500,00/ay
- Profesyonel paketteki tüm özellikler
- Blog yönetimi, kategori ve okunma sayacı
- Sık sorulan sorular modülü
- Sınırsız özel sayfa ve gelişmiş sayfa SEO yönetimi
- Google ve Bing doğrulama etiketleri, özel baş/gövde kod alanı
- Yapısal veri işaretlemeleri (otomobil servisi, hizmet, SSS, blog)
- Kullanıcı rolleri (süper yönetici, yönetici, editör)
- Genişletilmiş medya kütüphanesi
- Öncelikli destek ve içerik yükleme danışmanlığı
Görseller ve videolar
8 medya2 görsel daha aşağıdaki kullanım kılavuzu bölümlerinin içinde yer alıyor.
Kullanım kılavuzu
Kurulumdan günlük kullanıma, üreticinin hazırladığı adım adım anlatım.
1Online randevu yönetimiAraç ve müşteri bilgisiyle gelen randevu taleplerinin alınması ve yönetilmesi.
Ne işe yarar
Servise gelecek aracın bilgisini önceden alır. Müşteri adını, telefonunu, e-postasını, plakasını, aracın markasını, modelini ve yılını, almak istediği hizmeti, tarihi ve varsa mesajını girer. Sistem geçerlilik kontrolü yapar, geçmiş tarihe randevu almaz ve benzersiz bir takip kodu üretir.
Kimler kullanır
- Müşteri: randevu oluşturma
- Servis danışmanı: randevu listesi ve durum yönetimi
- İşletme sahibi: günlük iş yükü planlaması
Adım adım
- Panelde Ayarlar > randevu grubuna girip çalışma başlangıç saatini, bitiş saatini ve dilim uzunluğunu tanımlayın.
- Randevular ekranından gelen kayıtları görün; tarihe ve duruma göre filtreleyin.
- Yeni randevuyu açın: müşteri ve araç bilgileri, seçilen hizmet ve mesaj görünür.
- Müşteriyi arayıp teyit ettikten sonra durumu "onaylandı" yapın.
- Araç servise girdiğinde "serviste", iş bittiğinde "tamamlandı" olarak işaretleyin.
- Gelmeyen ya da vazgeçen randevuyu "iptal" yapın.
- Yönetici notu alanına yapılan işlemleri ve varsa ek tespitleri yazın.
Alanların anlamı
- Takip kodu: müşteriye verilen benzersiz sorgu kodu.
- Plaka, marka, model, yıl: aracın kimliği; iş planlamasında ve parça hazırlığında kullanılır.
- Hizmet: müşterinin seçtiği servis kalemi.
- Durum: beklemede, onaylandı, serviste, tamamlandı, iptal.
- Yönetici notu: müşteriye gösterilmeyen iç not alanı.
İpuçları
- Randevuları sabah tek seferde teyit edin; "onaylandı" durumuna geçmemiş randevu gelmeyebilir.
- Yönetici notunu düzenli tutun; aynı plaka tekrar geldiğinde geçmiş kayda bakmak işinizi kolaylaştırır.
- Dilim uzunluğunu ortalama iş süresine göre belirleyin, servise giriş çıkış hızına göre değil.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Müşteri randevu alamıyor": Seçtiği tarih ve saat geçmişte kalmıştır ya da kısa sürede çok sayıda deneme yapılmıştır; form dakikada beş gönderimle sınırlıdır.
- "Aynı saate iki randevu düştü": Sistemde dilim başına kapasite sınırı yoktur; randevuları panelden gözle dengeleyin.
- "Seçilen hizmet boş görünüyor": Hizmet yayından kaldırılmıştır; yalnız yayınlanmış hizmetler seçilebilir.
2Takip kodu ile servis durumu sorgulamaMüşterinin aracının hangi aşamada olduğunu kendi başına öğrenmesini sağlar.
Ne işe yarar
Servisin en çok telefon alan konusunu çözer. Randevu oluşturulduğunda müşteriye bir takip kodu verilir. Müşteri randevu takip sayfasına kodunu girer ve aracının hangi durumda olduğunu görür.
Kimler kullanır
- Müşteri: durum sorgulama
- Servis danışmanı: durumun güncel tutulması
Adım adım
- Randevu oluşturulduğunda müşteriye takip kodunu iletin.
- Müşteri randevu takip sayfasına girip kodunu yazar.
- Sistem randevunun güncel durumunu gösterir.
- Servis tarafında iş ilerledikçe durumu panelden güncelleyin; müşterinin gördüğü bilgi bu durumdur.
Alanların anlamı
- Takip kodu: randevuya özel benzersiz kod.
- Görünen durum: beklemede, onaylandı, serviste, tamamlandı ya da iptal.
İpuçları
- Takip kodunu müşteriye yazılı olarak verin; sözlü iletilen kod unutulur.
- Durumu gün içinde güncel tutun; güncellenmeyen durum sistemin faydasını sıfırlar ve telefon trafiği geri döner.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Kod bulunamadı": Kod eksik ya da hatalı yazılmıştır; kodun tamamını büyük harfle girmesini isteyin.
- "Durum hâlâ beklemede": Panelde durum güncellenmemiştir.
- "Müşteriye durum değişikliği bildirimi gitmiyor": Bu üründe SMS ve e-posta gönderimi yoktur; müşteri kendi sorgular.
3Hizmet kataloğu yönetimiVerilen servis hizmetlerinin sayfalarının ve içeriklerinin yönetimi.
Ne işe yarar
Servisin ne yaptığını anlatır ve randevu formundaki hizmet listesini besler. Her hizmet kendi sayfasına sahiptir; kısa açıklama, detaylı içerik, simge, görsel ve kendi arama motoru alanları vardır.
Kimler kullanır
- İşletme sahibi ve usta başı: hizmet kapsamı
- İçerik sorumlusu: metin yazımı
Adım adım
- Hizmetler ekranından yeni hizmet ekleyin.
- Başlık ve adres satırını girin.
- Kısa açıklamayı yazın; listelerde bu görünür.
- Detaylı içeriğe hizmetin kapsamını, süresini ve nelere dikkat edildiğini yazın.
- Simge adını ve görseli belirleyin.
- Öne çıkarmak istiyorsanız işaretleyin, sıralamayı verin.
- Arama motoru alanlarını doldurun ve yayınlayın.
Alanların anlamı
- Kısa açıklama: kartlarda görünen bir-iki cümlelik özet.
- Simge: hizmet kartında görünen ikon.
- Öne çıkan: ana sayfadaki hizmetler bölümünde gösterilir.
- Yayın durumu: kapalıysa hizmet sitede ve randevu formunda görünmez.
İpuçları
- Hizmet adlarını müşterinin arattığı gibi yazın: "periyodik bakım", "debriyaj değişimi", "kaporta boya".
- Her hizmete özgün metin yazın; kopyalanmış metin arama sıralamasını düşürür.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Hizmet randevu formunda yok": Yayın durumu kapalıdır.
- "Hizmet sayfası açılmıyor": Adres satırı boş ya da başka bir kayıtla aynıdır.
4Kampanyalar, markalar ve istatistiklerSezon kampanyaları, servis edilen markalar ve rakamlarla biz bölümü.
Ne işe yarar
Üç güven ve satış unsurunu yönetir. Kampanyalar rozet, görsel ve tarih aralığıyla yayınlanır; süresi dolduğunda düşer. Markalar bölümü hangi araçlara servis verdiğinizi logolarla gösterir. İstatistikler ise deneyiminizi rakamlarla anlatır.
Kimler kullanır
- İşletme sahibi ve pazarlama sorumlusu
Adım adım
- Kampanyalar ekranından yeni kampanya ekleyin: başlık, açıklama, görsel.
- Rozet alanına kısa vurguyu yazın ("%20 İndirim", "Ücretsiz Kontrol").
- Başlangıç ve bitiş tarihini girin.
- Markalar ekranından servis verdiğiniz markaların logolarını sırasıyla ekleyin.
- İstatistikler ekranından sayaçları tanımlayın: etiket ve değer ("25+", "12.000+").
- Kayıtların yayın durumunu ve sıralamasını belirleyin.
Alanların anlamı
- Rozet: kampanya kartında öne çıkan kısa etiket.
- Başlangıç/bitiş tarihi: kampanyanın geçerlilik aralığı.
- Değer: istatistik sayacında görünen metin.
İpuçları
- Kampanyaları mevsime bağlayın: kış lastiği, klima bakımı, akü kontrolü gibi.
- Marka logolarını şeffaf zeminli yükleyin; farklı zeminlerde bozuk görünmez.
- İstatistik rakamlarını gerçekçi tutun.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Kampanya sitede yok": Tarih aralığı geçmiştir ya da yayın durumu kapalıdır.
- "Kampanya bölümü hiç görünmüyor": Kampanyalar modülü kapalıdır.
5Galeri, ekip ve müşteri yorumlarıÖnce-sonra fotoğrafları, kadro tanıtımı ve onaylı müşteri yorumları.
Ne işe yarar
Servis işi güven işidir; bu üç modül birlikte güveni kurar. Galeri kategorilere ayrılır: genel, mekanik, kaporta, boya ve detaylandırma. Ekip tanıtımı ustaların kim olduğunu gösterir. Müşteri yorumları araç bilgisi ve puanla yayınlanır, önce onaydan geçer.
Kimler kullanır
- İşletme sahibi
- İçerik sorumlusu
Adım adım
- Galeri ekranından fotoğraf ekleyin ve kategorisini seçin.
- Ekip ekranından usta ve personelleri ekleyin: ad, unvan, fotoğraf ve kısa tanıtım.
- Yorumlar ekranından müşteri yorumunu girin: ad, araç bilgisi, puan ve yorum metni.
- Yorumun onay kutusunu işaretleyin; onaylanmayan yorum sitede görünmez.
- Kayıtların sıralamasını belirleyin.
Alanların anlamı
- Galeri kategorisi: fotoğrafın hangi sekmede listeleneceği.
- Puan: yorum kartında yıldız olarak görünür.
- Onaylı: yorumun yayınlanıp yayınlanmayacağı.
İpuçları
- Kaporta ve boya işlerinde önce ve sonra fotoğraflarını aynı açıdan çekin; fark bu şekilde anlaşılır.
- Yorumları gerçek müşterilerden alın; memnun müşteriye işi teslim ederken yorum ricasında bulunmak en verimli yöntemdir.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Yorum sitede yok": Onay kutusu işaretlenmemiştir; bu bilinçli bir korumadır.
- "Galeri boş": Fotoğraflara kategori atanmamıştır ya da galeri modülü kapalıdır.
6Ana sayfa modülleri ve sliderAna sayfanın hangi bölümlerden oluşacağının ve hero slaytlarının yönetimi.
Ne işe yarar
Ana sayfa modüllerden oluşur ve panelden kurgulanır. Modüller: hero, hizmetler, hakkımızda, sayaçlar, markalar, ekip, yorumlar, galeri, blog, sık sorulan sorular, randevu, iletişim, WhatsApp butonu ve kampanyalar. Her biri açılıp kapatılır ve sıralanır.
Kimler kullanır
- İşletme sahibi ve pazarlama sorumlusu
Adım adım
- Modüller ekranını açın; anahtarlarla bölümleri açıp kapatın.
- Sıralama alanıyla bölümlerin yerini belirleyin.
- Slider ekranından slayt ekleyin: başlık, alt başlık, rozet, görsel ve iki çağrı düğmesi.
- Slaytların sırasını verip aktifleştirin.
Alanların anlamı
- Modül anahtarı: bölümün sitede görünüp görünmeyeceği.
- Rozet: slayttaki küçük vurgu etiketi.
- Çağrı düğmeleri: slayttaki iki yönlendirme düğmesi ("Randevu Al", "Hizmetlerimiz").
İpuçları
- İlk slaytta randevu düğmesini mutlaka bulundurun; sitenin işi randevu almaktır.
- WhatsApp modülünü açık tutun; servis sektöründe en hızlı dönüş kanalı budur.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Modül açık ama bölüm yok": Beslendiği içerik boştur (yayınlanmış hizmet ya da onaylı yorum yoktur).
- "Slayttaki yazı okunmuyor": Fotoğraf çok açık renklidir.
7Blog, sık sorulan sorular ve sayfalarSektörel içerik, sık sorulan sorular ve kurumsal sayfaların yönetimi.
Ne işe yarar
Aramada bulunmayı sağlayan içerik katmanıdır. Blog yazıları kategori, kapak görseli, özet ve okunma sayacıyla yayınlanır. Sık sorulan sorular modülü servis hakkındaki tekrarlayan soruları toplar ve arama motorunda soru-cevap işaretlemesiyle görünür. Sayfalar ise kurumsal metinleri barındırır.
Kimler kullanır
- İçerik sorumlusu
- İşletme sahibi: soru cevaplarının doğruluğu
Adım adım
- Blog ekranından yeni yazı ekleyin: başlık, adres satırı, özet, içerik, kapak görseli ve kategori.
- Yazarı ve yayın tarihini girin.
- Arama motoru alanlarını doldurun ve yayınlayın.
- SSS ekranından soru ve cevap çiftlerini girip sıralayın.
- Sayfalar ekranından yeni kurumsal sayfa ekleyin ve içeriğini yazın.
Alanların anlamı
- Kategori: blog yazısının konu grubu.
- Okunma sayacı: yazının kaç kez görüntülendiği.
- Sistem sayfası: silinmesi engellenmiş sayfalar.
İpuçları
- Blog yazılarını gerçek müşteri sorularından üretin: "kaç kilometrede yağ değişimi", "triger kayışı ne zaman değişir". Bu içerikler aranır.
- Sık sorulan sorulara fiyat aralığı yazmayın; değiştiğinde güncelleme yükü doğurur ve yanlış beklenti yaratır.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Yazı sitede yok": Yayın durumu kapalıdır ya da yayın tarihi girilmemiştir.
- "Sayfayı silemiyorum": Sistem sayfası olarak işaretlidir.
8Site ayarları, tema ve bakım moduLogo, renkler, iletişim bilgileri, WhatsApp, sosyal medya ve bakım modu.
Ne işe yarar
Sitenin kimliğini ve künyesini yönetir. Ayarlar gruplar halindedir: genel, marka (logo, koyu logo, favicon, üç tema rengi), iletişim (telefon, WhatsApp, e-posta, adres, çalışma saatleri, harita gömme, enlem-boylam), sosyal medya, arama motoru, analitik, randevu ve bakım modu.
Kimler kullanır
- Süper yönetici ve yönetici
Adım adım
- Ayarlar ekranını açın ve düzenleyeceğiniz gruba geçin.
- Marka grubunda logo, koyu zemin logosu, favicon ve ana, ikincil, vurgu renklerini belirleyin.
- İletişim grubunda telefon, WhatsApp numarası, e-posta, adres, çalışma saatleri ve harita gömme adresini girin.
- Sosyal medya grubunda hesap adreslerinizi yazın.
- Randevu grubunda çalışma saatlerini ve dilim uzunluğunu tanımlayın.
- Bakım modunu açarken başlık ve mesajı doldurun.
Alanların anlamı
- Üç tema rengi: ana, ikincil ve vurgu; sitenin tamamına uygulanır.
- Çalışma saatleri: sitede gösterilen ve yapısal veride kullanılan bilgi.
- Bakım modu: ziyaretçi bakım ekranını görür, panelde oturumu olan yönetici siteyi normal görür.
İpuçları
- WhatsApp numarasını mutlaka doldurun; boş bırakılırsa buton çalışmaz.
- Çalışma saatlerini bayramlarda güncelleyin.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Renk değişti ama site eski": Tarayıcı önbelleğidir; sert yenileyin.
- "Harita çıkmıyor": Normal bağlantı yerine gömme bağlantısı kullanılmalıdır.
9SEO, yapısal veri ve kullanıcı yönetimiSayfa bazlı arama motoru alanları, işaretlemeler ve panel kullanıcıları.
Ne işe yarar
Servis aramaları yereldir; "yakınımdaki oto servis" ya da "ilçe adı kaporta boya" gibi. Sistem sayfalara otomobil servisi, hizmet, sık sorulan sorular ve blog yazısı yapısal verilerini ekler. Her sayfanın kendi başlık, açıklama, anahtar kelime, paylaşım görseli, kanonik adres ve dizine ekleme kontrolü vardır.
Kimler kullanır
- İşletme sahibi ya da pazarlama sorumlusu
- Süper yönetici: kullanıcı yönetimi
Adım adım
- Ayarlar > arama motoru grubunda varsayılan başlığı, başlık kalıbını, açıklamayı ve anahtar kelimeleri girin.
- Google ve Bing doğrulama etiketlerini ekleyin.
- Analitik grubuna GA4 ve Tag Manager kimliklerini girin; gerekiyorsa özel baş ve gövde kodu ekleyin.
- Her sayfa ve hizmet kaydında kendi SEO alanlarını doldurun.
- Kullanıcılar ekranından yeni kullanıcı açın ve rolünü seçin.
Alanların anlamı
- Başlık kalıbı: her sayfa başlığının sonuna eklenecek işletme adı düzeni.
- Kanonik adres: aynı içerik farklı adreslerde görünüyorsa asıl sayılan adres.
- Rol: süper yönetici, yönetici ve editör.
İpuçları
- Başlıklara ilçe ve şehir adını ekleyin; servis aramalarının neredeyse tamamı konum bazlıdır.
- Google işletme kaydınızla sitedeki adres, telefon ve çalışma saatlerini aynı tutun.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Sitem aramada çıkmıyor": Yeni sitelerde tarama gün alabilir; dizine ekleme seçeneğinin açık olduğundan emin olun.
- "Eski adres 404 veriyor": Panelde yönlendirme yöneticisi yoktur; adres değişikliklerini sunucu tarafında yönlendirin ya da adres yapısını koruyun.
Sık sorulan sorular
12 soruKurulum
Kurulum ne kadar sürüyor?
Alan adı yönlendirmesi ve sertifika kurulumundan sonra panel devreye alınır. Süreyi belirleyen içerik hazırlığıdır: hizmet listesi ve açıklamaları, servis fotoğrafları, ekip bilgileri, marka logoları, çalışma saatleri ve iletişim bilgileri. Bunlar hazırsa site kısa sürede yayına alınır.
Randevu saatlerini nasıl ayarlıyoruz?
Panelde randevu ayarları grubundan çalışma başlangıç saati, bitiş saati ve zaman dilimi uzunluğu tanımlanır. Mesai düzeniniz değiştiğinde bu üç değeri güncellemeniz yeterlidir. Ayrıca sistem geçmiş tarih ve saate randevu alınmasını engeller.
Fiyatlandırma
Aylık bedele neler dahil?
Barındırma, güvenlik sertifikası, güncellemeler, panel kullanımı, sınırsız kullanıcı, sınırsız randevu kaydı ve destek dahildir. Randevu başına ya da ziyaretçi başına ücret alınmaz. Kurulum bedeli tek seferliktir; tüm bedeller KDV hariçtir.
Hizmet fiyatlarını sitede göstermek zorunda mıyız?
Hayır. Hizmet kayıtlarında fiyat alanı yoktur; hizmetler kapsam ve içerik üzerinden anlatılır. Fiyat vermek isterseniz kampanya rozetleri ya da hizmet metni içinde bilgilendirme yapabilirsiniz. Servis sektöründe fiyatın araç ve arızaya göre değiştiğini düşünürsek bu esneklik genellikle tercih edilir.
İçerik yönetimi
İçeriği kendimiz yönetebilir miyiz?
Evet. Hizmetler, kampanyalar, galeri, ekip, marka logoları, istatistikler, blog yazıları, sık sorulan sorular, sayfalar ve menüler panelden yönetilir. Ana sayfa bölümleri modül anahtarlarıyla açılıp kapatılır ve sıralanır. Sitedeki tüm veri ve ayar panelden düzenlenebilir.
Müşteri yorumları doğrudan yayınlanıyor mu?
Hayır. Yorumlar onay mekanizmasıyla çalışır; onaylanmayan yorum sitede görünmez. Bu, hem uygunsuz içeriğe hem haksız yorumlara karşı bir korumadır. Yorumlar ad, araç bilgisi ve puanla birlikte yayınlanır.
Veri ve güvenlik
Müşteri bilgileri ve randevu kayıtları nasıl korunuyor?
Kayıtlar kendi veritabanınızda tutulur ve yalnızca panel kullanıcıları görür. Panel girişi güvenli çerezle yapılır ve giriş sayfası dışındaki tüm yönetim adresleri korumalıdır. Randevu ve iletişim formları alan doğrulamasından geçer ve dakikada beş gönderimle sınırlıdır. Takip kodları benzersizdir ve çakışma durumunda yeniden üretilir.
Panelde kimin ne yaptığı görülüyor mu?
Ayrı bir işlem günlüğü tablosu bu üründe yoktur; kullanıcıların son giriş bilgisi tutulur. Üç rol vardır: süper yönetici, yönetici ve editör. Çok kişinin içerik girdiği işletmelerde her personele ayrı hesap açmanızı öneririz.
Entegrasyon
Google Analytics ve Tag Manager bağlanıyor mu?
Evet. Analitik ayarlarına GA4 kimliğinizi ve Tag Manager kapsayıcı kimliğinizi girmeniz yeterlidir; ayrıca özel baş ve gövde kod alanları bulunur. Arama motoru ayarlarında Google ve Bing doğrulama etiketleri için ayrı alanlar vardır.
Randevu alındığında ya da araç hazır olduğunda müşteriye bildirim gidiyor mu?
Hayır. Bu üründe SMS ve e-posta gönderimi yoktur. Müşteri kendisine verilen takip kodu ile durumu siteden sorgular; durum değiştiğinde otomatik bildirim gitmez. Servisin randevuları panelden takip etmesi ve durumu güncel tutması gerekir. Müşteriyi bilgilendirme telefonla yapılır.
Teknik
Site telefonda düzgün çalışıyor mu?
Evet. Site duyarlı tasarımdır; randevu formu ve takip sayfası telefonda rahat kullanılacak şekilde düzenlenmiştir. WhatsApp butonu ve tıklanabilir telefon numarası mobilde öne çıkar. Tema renkleri veritabanından geldiği için kurumsal kimlik değişikliği anında yansır.
Araç servis geçmişi, iş emri, parça stoğu veya fatura var mı?
Hayır. Bu bir tanıtım ve randevu sitesidir. Plaka randevu formunda bir bilgi alanıdır; plaka bazlı servis geçmişi, iş emri, parça stok takibi, faturalandırma ve müşteri hesabı modülleri bulunmaz. Ayrıca aynı saat dilimindeki randevu sayısını sınırlayan bir kapasite kontrolü yoktur ve site tek dillidir. Bu ihtiyaçlar için ayrı bir servis yönetim yazılımı gerekir.
Oto Servis ve Tamirhane Web Sitesi işletmenize uygun mu?
Talebinizi bırakın; bölgenizdeki yetkili size dönsün, ihtiyacınıza en uygun paketi birlikte belirleyelim.
Satın alma talebi gönder